Richiesta cliente Spiegazione di "Benefici" come parte della commissione di consulenza

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Ho dato la mia tariffa al mio cliente con una semplice ripartizione come richiesto. Ho elencato i componenti della mia tariffa:

  1. Stipendio
  2. Vantaggi
  3. Spese generali (tasse, fornitori, ecc. ecc.)

Il client va bene con 1) e 3)

Ma vuole un'ulteriore ripartizione di 2) Vantaggi (comprese le ferie, i giorni di malattia, l'assicurazione, ecc.) Sto solo usando un tasso molto conservativo e tipico per i benefici.

Questa richiesta è tipica? Come dovrei indirizzarlo?

    
posta William Sham 27.07.2011 - 07:36
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2 risposte

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Non abbattere mai le tue tariffe , soprattutto non usare parole come i vantaggi. Ti apre le domande imbarazzanti dei tuoi clienti (come hai appena scoperto). Se li abbattono, dai ai tuoi clienti delle munizioni per cercare di farti scendere nelle tue tariffe.

Non devi difendere i tuoi tassi, a nessuno (tranne forse te stesso). Sono quello che sono.

Ma ora che hai:

  • Non dire di no.
  • Non scomporlo ulteriormente.
  • Basta dire loro che i "vantaggi" sono di coprire i costi di base come l'assicurazione sanitaria e la responsabilità civile. Non menzionare nemmeno i giorni di vacanza o di malattia. Darà loro più munizioni per cercare di farti scendere nelle tue tariffe.
risposta data 27.07.2011 - 08:28
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Sono sorpreso che abbiano il minimo interesse. Non fornirei mai un guasto simile a un cliente. Supponendo che non stiano cercando di creare un rapporto di lavoro con te, dovrebbero semplicemente non aver bisogno di sapere. Il modo in cui applichi le entrate ai tuoi costi è interamente a carico della tua società di consulenza, non della società del cliente.

Molto probabilmente, stanno solo cercando di capire se possono spingerti a ridurre il tuo tasso.

Mi è stato chiesto di fornire alcune strane informazioni alle aziende che ho subappaltato; uno voleva le dichiarazioni dei redditi dell'anno precedente, tra le altre cose, e ho gentilmente respinto, indicando che questo non era rilevante per loro. Per i clienti diretti, mi è stato chiesto per lo più un modulo W-9 (codice fiscale), una proposta, un documento di licenza commerciale, una prova di assicurazione e / o una bozza di contratto.

La migliore linea di condotta sarebbe stata quella di non fornire alcuna ripartizione del modo in cui viene applicata la tua tariffa e di dire che stai coprendo i tuoi costi e provando a quotare a tasso di mercato (o su una percentuale del range di tassi di mercato) basata sulla portata del progetto e la tua esperienza.

Tuttavia, considerando che sei già discostato da tale percorso, ti suggerisco di dire che hai basato la tua tariffa su una serie di fattori, e la parte relativa ai benefici è un'indennità basata sul numero di ore di consulenza fatturabili che ti aspetti oltre il corso dell'anno in tutti i tuoi clienti. Applicherete quei fondi se necessario; i costi operativi possono e cambiano.

Non so con assoluta certezza se lavorerò a 1400 ore quest'anno o 2000, quindi uso una stima approssimativa delle mie ore previste e lavoro contro i miei attuali costi annuali di assicurazione sanitaria e aziendale. Le mie compagnie di assicurazione non mi fanno pagare in base al numero di ore di lavoro. Includo alcune disposizioni per i tempi di inattività pianificati e non pianificati, ma è ancora un po 'azzardato. Spiega che stai già fornendo un livello insolito di informazioni private sui tuoi costi operativi e che ulteriori dettagli confidano nella creazione di un rapporto di lavoro. Avere una linea sfocata tra "dipendente" e "appaltatore" è decisamente un no-no per contratti o consulenze indipendenti, e né tu né quel cliente vuoi andare lì.

Puoi fornire una "ripartizione" dei costi previsti per le diverse fasi del progetto, ma la struttura dei costi interni della tua azienda (e stai gestendo un'azienda se stai consultando, anche se si tratta di una sola persona) è semplicemente non qualcosa che normalmente dischiudi. Dovrebbero concentrarsi maggiormente sulla tua dichiarazione di lavoro e sui risultati, oppure non ti stanno davvero utilizzando come consulente.

    
risposta data 27.07.2011 - 08:12
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