Spero che tu non abbia ancora formattato la tua scheda SD.
Ho fatto la stessa cosa con il mio edge S7 ma sono riuscito a risolvere il problema.
Il jack per le cuffie ha smesso di funzionare, quindi il supporto Samsung ha raccomandato un ripristino delle impostazioni di fabbrica per escludere problemi al software.
Dopo il backup con il programma smart switch e il reset di fabbrica sono stati eseguiti, i file sulla scheda SD non possono essere letti correttamente.
I nomi dei file / struttura delle cartelle erano tutti lì, ma quando si tentava di visualizzare un'immagine o di leggere il testo non era leggibile nulla (i file avevano le stesse dimensioni di prima del ripristino).
Ecco cosa ho fatto:
- Su un PC: copia (il contenuto crittografato e illeggibile) della scheda SD dal telefono al tuo hard disk
- Sul telefono: Impostazioni - > Archiviazione - > Sd Card - > Formatta la scheda sd (cancella tutti i dati sulla scheda sd ma non preoccuparti se hai una copia sul PC)
- Sul telefono: Impostazioni - > Sicurezza - > Encrypt sd Card (dovrebbe essere molto veloce dato che è una scheda sd vuota)
- Sul PC: copia i contenuti della scheda SD sul telefono
- Sul telefono: Impostazioni - > Sicurezza - > Decrypt sd card (edit: questo può richiedere del tempo a seconda della quantità di dati presenti sulla scheda)
Dopo che sono stato in grado di visualizzare tutti i file che avevo sulla scheda SD!