Gli strumenti di collaborazione basati sul cloud sono "sicuri"?

3

Ho cercato di introdurre strumenti di collaborazione nella mia azienda come Evernote, Dropbox, OneNote, GoogleDocs, ecc. presso la nostra azienda, ma trovo difficile coinvolgere le persone. Usiamo Sharepoint per archiviare documenti, principalmente documenti Word che possono essere modificati da tutti.

Il problema è che quando si ha qualcosa per rendere le persone consapevoli di (ad esempio un collegamento ipertestuale a un post di un blog utile) è un processo lento trovare il documento di Word relativo all'oggetto, aprirlo, aggiungere il link, e-mail tutti dicono loro che è stato aggiornato ... quindi di conseguenza tutti salta alla parte email e le informazioni vengono perse nella posta in arrivo di tutti ("hey, non ti ho inviato un link su quel sei mesi fa ... o qualcosa del genere?" ).

Il motivo per cui non riesco a far salire a bordo le persone è che Evernote, ecc., non viene sottoposto a backup localmente. Inoltre se CarelessBob cancella tutto il testo e lo salva, la modifica viene sincronizzata con tutti e perdono anche il testo. Il mio capo ha visto accadere questo con Dropbox.

Queste assunzioni sono corrette? Nella mia esperienza sono, ma mi piacerebbe sapere se ci sono alcuni strumenti che mitigano questo problema.

EDIT: questo è stato migrato dal superutente alla sicurezza (non è una mia decisione). "sicuro" è tra virgolette perché intendo principalmente dal punto di vista del mio capo, cioè perderemo i dati. Non mi sto riferendo alla memorizzazione di dati riservati agli affari in Google Docs, Evernote, ecc. (Anche se sono a conoscenza di società che lo fanno abbastanza felicemente). Detto questo, accolgo con favore qualsiasi risposta focalizzata sulla sicurezza.

    
posta VictorySaber 05.03.2014 - 10:53
fonte

3 risposte

0

In primo luogo affrontando il punto di questi sistemi che sono "sicuri". In termini di sicurezza, sospetto che Dropbox e Google possano permettersi attrezzature migliori, ma il problema è come hanno configurato questi sistemi. Come avrai notato, puoi ottenere centinaia di gigabyte di spazio per forse $ 10 al mese. Queste aziende memorizzano i loro dati con l'offerente più basso, quindi la società che può fornire loro i server più economici.

Il lato positivo è che i tuoi dati sono archiviati in più posizioni, quindi è altamente improbabile che si verifichi una grave perdita di dati in caso di problemi tecnici sul fornitore. Ignoreremo il problema di avere server con i dati sequestrati dal governo per vari motivi. Il tuo problema principale viene da qualcuno che sta eliminando i tuoi dati, come hai già suggerito.

Attenuare ciò dipende da due fattori principali:

  1. Cultura utente
  2. Backup

Come hai già suggerito, gli utenti a volte eliminano tutto ciò che ti causa qualcosa di mal di testa. L'unico modo in cui è probabile che tu possa aggirare questo è dire / allenare i tuoi dipendenti su come non farlo.

Uno dei vantaggi di un sistema come Dropbox è nel caso in cui qualcuno stia cancellando tutti i tuoi dati, puoi controllare chi l'ha fatto e prendere provvedimenti.

Il backup dei dati è fondamentale per garantire il recupero in caso di problemi. Dropbox è archiviato localmente e nel Cloud, quindi come parte standard del backup è possibile copiare l'istanza locale e memorizzarla in una posizione separata. Esistono meccanismi per il backup di Evernote, che puoi trovare su HowToGeek qui

Se sei un'azienda che non è in grado di configurare il tuo sistema interno di backup e archiviazione / condivisione dei documenti, Dropbox, equivalente o impostazione del tuo Cloud tramite OwnCloud sono buone alternative se gestite correttamente.

Inoltre è possibile utilizzare file server locali per condividere informazioni (sempre con autorizzazioni corrette), che è possibile configurare su un'installazione Linux. Puoi trovare una guida da ubuntu.com qui per portarti sulla giusta strada.

Potresti voler pensare a come limitare lo spazio di archiviazione per garantire che la perdita di dati sia ridotta al minimo. Ciò può includere l'impostazione di cartelle per progetti aziendali e l'offerta di persone che necessitano dell'autorizzazione di accesso. Quelli che non dovrebbero non avere accesso. Questo può limitare la perdita di dati a forse poche cartelle piuttosto che all'intero sistema.

    
risposta data 05.03.2014 - 11:11
fonte
1

Quando si utilizza un servizio fornito da un'altra società, è necessario essere consapevoli che tutti i dati scambiati tramite questo servizio sono disponibili per tale società. Nel caso di alcune società (come Google) che analizzano i dati archiviati dai loro utenti e li estrapolano per qualsiasi informazione preziosa è in effetti il loro modello di business primario.

Valuta tu stesso quanto sono sensibili i tuoi dati e quanto ti fidi di quella società per mantenere riservati i tuoi dati.

Se vuoi essere sicuro, dovresti cercare di trovare un prodotto che offra funzionalità simili ma che possa essere installato sul tuo server in esecuzione sulla tua rete locale. In questo modo puoi mantenere il pieno controllo dei tuoi dati e assicurarti che non lasci mai il controllo.

C'è anche il problema che un servizio esterno potrebbe in qualsiasi momento decidere di cambiare o interrompere l'offerta del proprio servizio. Quindi non dovresti strutturare il tuo flusso di lavoro interno troppo vicino a questi strumenti. Ma questo è un argomento per un diverso sito di stackexchange.

    
risposta data 05.03.2014 - 12:57
fonte
1

Farò downvoting di qualsiasi domanda che includa la parola "safe" a meno che non ci sia una definizione della parola. Hai definito la parola, e così facendo hai chiarito che stai effettivamente cercando qualcosa di molto specifico. Grazie per aver fatto una domanda precisa.

La risposta è "wiki".

Stai cercando una risorsa di gestione della conoscenza condivisa che sia resistente ai danni causati da Bob imprudente. (Il backup a livello locale è solo un modo per assicurarne la disponibilità, non confondere il meccanismo con l'obiettivo). (A parte: credo che Careless Bob abbia bisogno di essere un personaggio di base come Alice ed Eva e Mallory).

La maggior parte della storia delle modifiche all'attore di wiki - se Careless Bob cancella tutto, chiunque può annullare la modifica. Se la tua gestione non è in grado di separare il meccanismo dall'obiettivo e richiede il backup locale, molti wiki forniscono un formato di esportazione che ti consente di farlo. Alcuni wiki possono anche essere distribuiti localmente per le aziende che stanno ancora aspettando di vedere se "questa cosa del cloud" decolla.

IIRC Google Docs implementa anche una funzione di cronologia delle modifiche, che consente il recupero dall'attacco di Careless Bob.

    
risposta data 05.03.2014 - 13:42
fonte

Leggi altre domande sui tag