4 hacker sulla mia rete! [chiuso]

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Chiamato hotline microsoft perché il mio laptop ASUS ha avuto un virus sconosciuto. Non mi permetterebbe di accedere alla rete fino a quando non chiamo. L'agente con cui ho parlato mi ha aiutato per telefono. Era in grado di controllare il mio portatile. È normale? ma in ogni caso mi ha detto che ho 4 hacker sulla rete e 30.000 eventi in corso. non capisco davvero. tutto quello che voglio fare è ottenere questa correzione, ma non mi sento sicuro utilizzando qualsiasi metodo online. Mi ha fatto l'idk? per favore aiutatemi a questo nuovo

Voglio solo informazioni e forse dei passaggi su come posso forse evitare che ciò accada di nuovo.

    
posta user93639 04.12.2015 - 03:58
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2 risposte

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Mi dispiace dirlo, ma quel dipendente Microsoft che si autoproclamava era (molto probabilmente) un truffatore,
ed è responsabile anche per il tuo virus sconosciuto.

Non ci sono 4 hacker o altro. Avere 4 hacker che "si preoccupano" personalmente del proprio computer personale allo stesso tempo è molto improbabile, e anche se nessun chiamante al telefono potesse dirti questo e aggiustarlo. È solo la persona con cui hai parlato (e forse altri che lavorano con lui / lei, ma non persone indipendenti).

Ciò che dovresti fare ora è ottenere aiuto al di fuori del telefono e di Internet. Forse conosci qualcuno personalmente che è abbastanza bravo con i computer, altrimenti visita un negozio di riparazioni, qualcosa per salvare ciò che è necessario salvare e cancellare / reinstallare tutto.

E non fidarti mai di queste cose di chiamata. Se dovessi avere qualche software che richiede di chiamare e / o pagare qualcuno per poter lavorare di nuovo con il tuo computer normalmente, non farlo, ma ottieni l'aiuto offline.

    
risposta data 04.12.2015 - 04:26
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Non ci sono dubbi, sei stato hackerato. Questa è una truffa ben nota. Gli scammer ora hanno il controllo del tuo computer, e non lo userei affatto finché non sarà reimmaginato. Ciò significa cancellare completamente il disco rigido (compresi i dati presenti su di esso) e reinstallare il sistema operativo (Windows, ecc.).

Puoi essere certo che se usi il computer, i truffatori stanno cercando qualcosa che possono rubare per denaro, come le tue credenziali di online banking, informazioni sull'account, ecc. o per gli indirizzi email dei tuoi amici in modo che possano prova la stessa truffa su di loro.

    
risposta data 04.12.2015 - 05:09
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