Utilizzo di Desktop remoto per portare un'applicazione di terze parti a tutti i miei dipendenti

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Recentemente sono stato contattato da vari provider SaaS (Software as a service) che mi offrono diversi scenari per fornire le loro soluzioni.

Uno in particolare ha i miei 50 dipendenti che accedono al software tramite una connessione desktop remota il 100% delle volte. Tieni presente che il software è lo strumento principale utilizzato dai nostri dipendenti per 8 ore al giorno. Gestisce CRM (Customer Relationship Management), Operazioni, AR e persino il libro paga ...

Quali sono i rischi?

    
posta Bob Marks 03.10.2013 - 22:26
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2 risposte

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Con Remote Desktop, l'applicazione non è effettivamente in esecuzione sui tuoi computer, ma sulla loro. I tuoi dati sono lì Ciò implica molte cose, tra cui:

  • In caso di perdita della connettività di rete, l'attività si interrompe.
  • Se il fornitore SaaS cessa attività, perdi i tuoi strumenti e i tuoi dati.
  • Qualsiasi disastro (alluvione, incendio ...) che interessa il centro server del provider SaaS avrà un impatto significativo su di te.
  • Tutte le decisioni di sicurezza relative alle tue risorse informative saranno prese dal fornitore SaaS.
  • Se gestisci dati classificati come "dati personali", la conformità alle normative applicabili dipende da ciò che fa il fornitore SaaS.
  • Se la connettività di rete non è di prim'ordine, specialmente con una bassa latenza, i tuoi 50 dipendenti odieranno immensamente il Desktop remoto.

D'altra parte:

  • Il disastro sul tuo sito non danneggerà i tuoi dati.
  • Potresti beneficiare delle infrastrutture del provider; ad esempio, il gestore può offrire una soluzione di backup efficiente e completa per i tuoi dati.
  • È possibile spostare più facilmente i propri locali e i dipendenti possono eventualmente effettuare il telelavoro.

A livello globale, portare SaaS a quel livello è come sposare un uomo poligamo: ti fidi del fornitore esclusivamente con la tua attività, ma sai che anche il provider ha interessi altrove.

    
risposta data 03.10.2013 - 23:42
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Pro:

  1. Risparmi sui costi : le spese per l'installazione, la manutenzione e l'aggiornamento in sede possono essere risolte.
  2. Scalabilità - Man mano che la tua azienda cresce e devi aggiungere più utenti, invece di investire in ulteriori capacità interne del server e licenze software, puoi regolare l'abbonamento mensile SaaS come richiesto.
  3. Accessibilità : è generalmente richiesto un browser e una connessione Internet
  4. Capacità di aggiornamento : non devi preoccuparti degli aggiornamenti hardware / software, il tuo fornitore di servizi si prende cura di esso.
  5. Resilienza : pronto per il backup in caso di perdita di dati a causa di danni imprevisti.
  6. Sicurezza : scansione anti-malware, filtro e monitoraggio Web, firewall / prevenzione delle intrusioni, accesso remoto sicuro, attenuazione delle minacce da parte di insider.

Contro:

  1. Sicurezza : la preoccupazione principale per le aziende che considerano SaaS è spesso la sicurezza e la privacy: se i dati aziendali sensibili ei processi aziendali devono essere affidati a un fornitore di servizi di terze parti, problemi come l'identità e l'accesso la gestione, in particolare dei dispositivi mobili, deve essere affrontata.
  2. Conformità : quando i tuoi dati aziendali risiedono nel centro dati di un fornitore di servizi, assicurarti di rispettare le normative governative in materia di protezione dei dati può essere un problema.
  3. Prestazioni : un'applicazione basata su browser ospitata in un data center remoto e accessibile tramite una connessione Internet può causare preoccupazioni sulle prestazioni rispetto al software in esecuzione su una macchina locale o sulla LAN aziendale.
  4. Anche una piccola interruzione della connessione Internet è garantita perdita di produzione .
  5. Non hai più accesso diretto per controllare le versioni del software / hardware utilizzato, la sicurezza dei tuoi dati.
risposta data 04.10.2013 - 11:07
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