Il punto da notare qui è che ci sono 2 componenti di un apparecchio HSM e un modulo Crypto. È solo il modulo Crypto che è conforme a FIPS e memorizza le chiavi. La parte dell'apparecchio è il telaio e gli altri componenti come le ventole di raffreddamento. Se il problema è il ventilatore e l'HSM consente lo scambio caldo di questi fan, tutto ciò che devi fare è ordinare un nuovo ventilatore e sostituirlo. Se non si è sicuri dell'errore, sollevare una chiamata di assistenza con il fornitore.
Il venditore sarebbe in grado di suggerire una linea di condotta, in ogni caso si prenderà cura di quanto segue:
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fai il backup delle tue chiavi
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assicurati che gli altri HSM in modalità cluster / pool / alta disponibilità siano operativi, per evitare l'interruzione del servizio
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se hai intenzione di inviare il dispositivo guasto al venditore - DISTRUGGERE tutto il materiale chiave su di esso ripristinando il dispositivo in fabbrica, per evitare di compromettere le tue chiavi
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a seconda del contratto con il venditore, il dispositivo può essere riparato o uno nuovo inviato per sostituire quello rotto
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al ricevimento del nuovo HSM, configuralo secondo le istruzioni di implementazione interne
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quindi carica le chiavi dal backup
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aggiungi nuovamente il nuovo dispositivo nel gruppo cluster / pool / HA