Un utente ha segnalato di avere un virus che stava causando finestre popup chiedendo soldi. Quando ha acceso il suo laptop e ha effettuato l'accesso alla crittografia PGP (intero disco), il desktop ha mostrato rapidamente, ma poi una schermata bianca copre tutto. A volte ci sono caratteri casuali nell'angolo in alto a destra dello schermo bianco.
Poiché non è possibile accedere a Windows e eseguire una scansione antivirus e il disco rigido è crittografato, quindi non è possibile eseguire l'avvio da un altro disco ed eseguire la scansione antivirus da lì, non sono sicuro di cosa fare? Il computer dovrebbe avere Symantec End Point Protection in esecuzione su di esso (a meno che il virus non lo abbia eliminato).