Il più grande rischio per la sicurezza delle informazioni che le grandi aziende devono affrontare, che va oltre la difesa tecnica, è la fallibilità umana. L'ingegneria sociale è spesso molto più semplice e più efficace del tentativo di forzare l'ingresso in una rete. Perché provare a hackerare in una rete quando puoi semplicemente chiamare un membro dello staff e chiedere la loro password, per esempio. Le piccole imprese sono in qualche modo meno inclini a questo perché, a) di solito sono un target meno desiderabile eb) è più facile istruire e monitorare le attività di un gruppo più piccolo. Una grande quantità di sicurezza informatica va a proteggere i dipendenti da loro stessi.
Tutta l'educazione alla sicurezza nel mondo potrebbe non essere necessariamente sufficiente per difendersi da risposte umane innate. Considera quanto segue ...
Mary, PA al CEO di un'azienda molto grande, riceve una chiamata frenetica una sera poco prima di lasciare il lavoro ...
"Ciao Mary, questo è Bill dell'IT. Rileviamo alcune attività sospette sulla rete e crediamo che qualcuno stia tentando di hackerare l'account di Terry (CEO). Il suo computer sta eseguendo la versione 3.6.4 di Anti- Hacker XYZ, e abbiamo bisogno di aggiornarlo urgentemente a 3.6.5 Sono fuori sede, quindi non posso farlo Posso inviarti un'e-mail con la patch richiesta e farti funzionare? "
Ora Mary non conosce Bill, ma perché dovrebbe, ci sono 50 persone nel team IT. Lei non li conosce tutti. Sta chiamando da un cellulare sconosciuto, ma di nuovo, non è raro. Sa che non dovrebbe aprire allegati sconosciuti, ma questo non è sconosciuto, perché ha ricevuto quella chiamata.
Un esempio molto elaborato, ma potenzialmente, con nient'altro che informazioni prontamente disponibili sul sito web dell'azienda, un hacker ha convinto l'amministratore delegato del CEO a installare un Trojan sul computer dell'amministratore delegato.