Come gestire le stampanti scartate / donate / RMAed?

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Le stampanti, al giorno d'oggi, includono quasi sempre una forma di archiviazione non volatile che conserva tracce di praticamente tutto ciò che ha attraversato il dispositivo.

Nel caso di un sistema "dipartimentale" più grande, che spesso combina funzionalità di stampa / scansione / fax, lo spazio di archiviazione può essere piuttosto massiccio e spesso contiene tracce di documenti riservati.

Mi chiedo come una piccola (ish) struttura possa gestire in sicurezza questi dispositivi una volta che devono essere spostati fuori dai locali (in modo permanente o temporaneo).

Ci sono procedure standard da seguire per pulire correttamente questi dispositivi?

    
posta Stephane 24.04.2015 - 09:54
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2 risposte

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Ecco un articolo molto utile nel caso in cui non l'avessi visto: link

La versione breve è che ci sono alcuni standard allentati ma non tutti i fornitori aderiranno, quindi YMMV. O fai delle ricerche prima di acquistare e assicurati di sapere in cosa ti stai occupando, o se ti trovi di fronte a questo problema post hoc, quindi preparati a distruggere la macchina per soddisfare pienamente le linee guida sulla distruzione dei dati. Dal momento che una funzione di "fabbrica reset" che non è adeguatamente controllata non è di alcun uso pratico, la distruzione della memoria potrebbe essere l'unica soluzione affidabile.

    
risposta data 24.04.2015 - 17:11
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Ci sono 2 tipi di MFP che ho visto:

Quelli pensati per SOHO / Consumer. Di rado, questi hanno una memoria permanente per i documenti, piuttosto una piccola area flash che memorizza solo i dati di configurazione. Se la configurazione contiene informazioni riservate, un reset di fabbrica è sufficiente per cancellare le informazioni. Molto spesso usano stick SDRAM standard (SODIMM o DDR standard) o varianti personalizzate di questi, per conservare memoria temporanea durante la stampa. Per cancellarli, è sufficiente lasciare la stampante scollegata dalla presa di alimentazione, con il pulsante di accensione acceso, per un giorno, per cancellare tutti i dati rudimentali e caricare i condensatori.

Poi abbiamo quelle grandi macchine fotocopiatrici come Konica Minolta C224 e così via. Quelle varianti hanno un hard disk. L'hard disk non contiene alcuna informazione importante (con "importante", intendo dati che valgono la pena. Informazioni non importanti, come la cache, possono essere anche confidenziali, ma possono essere tranquillamente buttate via) per quello che aver visto. (solo nei casi in cui la stampante utilizza la funzione "storage box", l'hard disk contiene informazioni che vale la pena conservare, altrimenti l'HDD contiene solo cache e IMHO la funzione "storage box" è piuttosto inutile) In questo modo è possibile eseguire una "azzerazione" standard, che eseguirà una "cancellazione sicura" sull'unità. Su Konica Minolta, questa azione può essere avviata dal menu standard "amministratore - > sicurezza", senza codice di accesso tecnico. Tuttavia, tale azione disabiliterà anche la stampante perché ciò cancella anche il firmware del secondo stadio che è presente anche sul disco rigido, pertanto l'hard disk deve essere ricaricato con il firmware più recente affinché la stampante possa tornare a funzionare, e questo può essere solo fatto con accesso al codice di accesso tecnico.

Poiché l'hard disk contiene principalmente dati non importanti, l'hard disk può IMHO essere azzerato in modo sicuro ogni volta Prima che l'MFP lasci i locali, a prescindere da ciò, lascia temporaneamente o permanentemente. Nella maggior parte dei casi, l'hard disk è anche dietro una porta di accesso e può essere rimosso per distruggerlo fisicamente, se necessario. L'hard disk può quindi essere sostituito con un nuovo hard disk per ricominciare la stampante da qualche altra parte, quindi NON è NECESSARIO distruggere l'intera stampante.

    
risposta data 24.04.2015 - 17:22
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