Ho ordinato un telefono Nokia online e ho scoperto che il pacchetto era stato manomesso e che il pacchetto mancava nel telefono. Ovviamente non ha una scheda SIM, ecc.
Suppongo che qualcuno l'abbia rubato e stia usando il telefono con una nuova scheda SIM. C'è un modo in cui il telefono può essere rintracciato?
Per prima cosa.
Poiché il pacchetto è stato manomesso, non mi aspetto che tu abbia dettagli del telefono come il numero IMEI, ecc. Registrare un reclamo con il sito web da cui hai acquistato il telefono. Anche se vai alla polizia, ti chiederanno prima di parlare con loro. Ti suggerisco di parlare con un dirigente di assistenza clienti senior, che sarebbe più efficiente della semplice spedizione di reclamo.
Immergiti nella categoria What Next? . Seguire le istruzioni fornite dalle persone responsabili. Quindi presentare un reclamo di polizia, se necessario. Se ti capita di conoscere i dettagli vitali come un IMEI da loro, hai una base su cui cercare.
Ci sono molte opzioni disponibili online per tracciare un cellulare smarrito con il suo numero IMEI. Se possibile provalo con la tua compagnia mobile. Potrebbero avere un'opzione avanzata per trovarlo.
Consegna non riuscita:
Ma sinceramente, come hai mai accettato qualcosa che è stato manomesso? Anche se succede qualcosa del genere, non è una consegna fallita e il sito web ne è responsabile?
Spero che tu non abbia firmato la ricevuta ricevuta. Se lo hai, ho paura che tu non abbia alcuna garanzia per ottenere un vero aiuto dal sito web, o peggio, nessuno.
Sì, ma non so se sarai autorizzato a farlo. Ci dovrebbe essere un numero IMEI sulla scatola manomessa. Tutto quello che puoi fare è portarlo alla più vicina stazione di polizia e presentare una denuncia. Speriamo che rintraccino il ladro.
Soprattutto, non avresti dovuto accettare il pacchetto se è stato manomesso. Ora, archivia un caso sul sito web e sono sicuro che ti aiuteranno a risolverlo.
Non so in India, ma in Australia puoi segnalare il telefono al corriere come rubato o perso e bloccherai il telefono in modo che non possa essere usato. In realtà non aiuta a recuperarlo oa localizzarlo, ma almeno diventa senza valore per il ladro.