Che cosa dovrebbe essere fatto (o almeno dichiarato) in modo che gli utenti finali inizino a fidarsi del tuo sito web?
Alcuni pensieri:
La sicurezza è probabilmente l'ultima cosa a cui un utente comune pensa quando si fida di un sito web.
Pensa di andare a siti Web di enormi aziende di mattoni e malta. Quando le persone vanno su macys.com o bloomingdales.com, l'ultima cosa a cui stanno pensando è la sicurezza. Questi negozi hanno un marchio così strong, che le persone si sentono al sicuro nonostante la situazione di sicurezza.
Pensa a quante persone vengono ingannate dai tentativi di phishing. Se l'utente comune ha realmente a cuore, non dovrebbero cadere per trucchi di phishing comuni.
Molto leggermente lontano dall'argomento, ma vedrai il mio punto:
Le banche hanno iniziato a utilizzare i servizi di sicurezza come valore aggiunto nel marketing, ad esempio l'autenticazione a 2 fattori e le smart card, utilizzate solo per clienti e conti aziendali elevati, ma vendute a privati sulla base di fornire maggiore sicurezza per loro.
Anche Trusteer Rapport è un esempio di applicazione di terze parti che fornisce maggiore sicurezza e autenticazione sulle connessioni tra utente e sito web. Viene pesantemente commercializzato sulla paura del pubblico di phishing.
I controlli di sicurezza di base fatti bene non sono abbastanza degni di nota, quindi per convincere gli utenti a fidarsi del tuo sito a causa dei controlli IT, hai bisogno di qualcosa in più.
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