La vulnerabilità può esistere a causa di negligenza, ignoranza o risorse limitate. I proprietari decidono quando e come risolvere il problema. La decisione è una loro responsabilità, non la tua.
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Fai un passo in più per rivelare la tua prova di vulnerabilità ai proprietari del sito.
(verifica che stiano ricevendo le tue comunicazioni)
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Se non ottieni una risposta soddisfacente, passa queste informazioni al loro capo.
(livello più alto in società o società madre)
Come altri hanno detto, sii cortese e professionale. Questo ti aiuterà a guadagnare credibilità. Dovresti iniziare con una semplice spiegazione umana (solo i fatti), e nella stessa email dovresti includere i dettagli tecnici. (quindi l'azienda può verificare i risultati prima di rispondere)
Se tutte le strade falliscono,
Vi incoraggio a trasmettere le prove al servizio pubblico responsabile (un poster ha suggerito CERT), tuttavia non ho esperienza in questo.
Non dovresti rivelare pubblicamente la vulnerabilità.
- Questo può portare ad un attacco di successo da parte di individui con scarsa intenzione.
- In molte giurisdizioni, ci sono conseguenze legali che le aziende possono imporre alle persone nella tua posizione.
- Tale pubblicazione può promuovere uno scarso equilibrio di responsabilità tra l'attaccante e il difensore.
Ammetto che potrebbero esserci casi in cui è giusto rivelare pubblicamente una vulnerabilità, ma suggerisco caldamente di rinviare tale trattamento responsabile, attento e imparziale a un servizio pubblico più esperto in tali materie.