Recentemente ho visitato un negozio in Irlanda del Nord e ho pagato usando la mia carta di debito Visa. La ricevuta mostra il mio intero numero di carta e la data di scadenza. Contiene anche altre informazioni. Ho pensato che questo dovrebbe essere cancellato perché ora hanno una copia del mio numero di carta e dettagli che non sono stati crittografati o nascosti.
La stampa di PAN completo e la data di scadenza sulla ricevuta del cliente costituisce una violazione dei requisiti di Visa elencati in "Linee guida per l'accettazione delle carte per i commercianti Visa". Pertanto ti suggerisco di inviare il modulo di reclamo per violazione dei commercianti direttamente a Visa. Si trova qui: link
Inizia contattando la tua banca / carta di debito e cambia il numero del tuo account e la tua carta riemessa. Non so che c'è molto da fare oltre a questo. Se si lascia che la banca sappia quale merchant è accaduto in IR, potrebbe fare un follow-up, ma non so quali IR richiedono da un punto di vista CC, o se si preoccupano addirittura di essere conformi PCI; al di fuori degli Stati Uniti, può essere un po 'meno dello "standard". YMMV.
In primo luogo, segnala alla polizia i furti di dati privati / trattamento improprio e assicurati di ottenere un documento da loro in cui è indicato il numero / la data del caso / lamentato . È un momento molto importante! E - tieni la ricevuta a te stesso ! Allegare una copia alla fattura della polizia. Successivamente contatta la tua banca, fornendo i dettagli dell'incidente, una scansione di una ricevuta e il numero della polizia. Ottenere una registrazione audio della chiamata e l'ID del ticket di supporto bancario. Il passo successivo è contattare il loro processore di pagamenti / banca - puoi leggere il nome nella ricevuta, ottenere anche il numero di un biglietto, registrare anche la conversazione di supporto. Dopodiché, dai il numero di ricevuta alla polizia e chiedi loro di collegarlo al tuo caso e di comunicare alla tua banca l'ID del processore.
Ho avuto problemi simili in Russia, quindi so di cosa sto parlando basandomi sulla mia esperienza. Questa sequenza di azioni non consentirà di lasciare il tuo caso irrisolto e, soprattutto se i dati della tua carta verranno utilizzati per rubare i tuoi soldi, ti eviteranno perdite.
Leggi altre domande sui tag pci-dss