Mentre altre risposte affermano che ha senso che gli autori di malware mantengano la promessa di decrittografare i file (sono d'accordo, lo fa) non offrono alcuna prova. Le prove aneddotiche sono le migliori che si ottengono nel caso, ma non è inaudito che i criminali in realtà decodificheranno i tuoi file per te.
Questo articolo del New York Times spiega in che modo il computer della madre dell'autore è stato infettato da ransomware. Ecco alcune sezioni selezionate per rispondere alla tua domanda:
Of course, this advice arrives too late for my mom. And it appeared her payment had arrived too late as well: By the time I got home from Greenpoint, her CryptoWall ransom had been raised to $1,000, and the $500 in Bitcoins she had deposited had vanished. In a panic, she wrote to Mike Hoats asking for advice. What he told her sounded crazy to me. Use the CryptoWall message interface to tell the criminals exactly what happened. Be honest, in other words.
So she did. She explained that the virus had struck the same week that
a major snowstorm hit Massachusetts and the Thanksgiving holiday shut
down the banks. She told them about the unexpected Bitcoin shortfall
and about dispatching her daughter to the Coin Cafe A.T.M. at the 11th
hour. She swore she had really, really tried not to miss their
deadline. And then a weird thing happened: Her decryption key arrived.
But Mr. Wisniewski had a more pragmatic take. “From what we can tell,
they almost always honor what they say because they want word to get
around that they’re trustworthy criminals who’ll give you your files
back.”
Welcome to the new ransomware economy, where hackers have a reputation
to consider.
Inoltre Citazione oscura cita altri due casi di dipartimenti di polizia che pagano il riscatto e recuperano i loro file.
Tuttavia, tieni presente che esistono molti tipi di ransomware scritti da molti programmatori diversi con diversi livelli di abilità. Alcuni semplicemente non ti danno una chiave di decrittazione, e immagino alcuni botch di tutto il loro malware e non sono in grado di offrire le chiavi di decodifica. Sono noti altri casi in cui la chiave di decrittazione è memorizzata sul computer delle vittime e puoi recuperare i tuoi file senza pagare nulla ( esempio ).