Dopo aver eseguito una scansione del sistema oggi, ho scoperto che il mio computer era stato infettato da un cavallo di Troia. Il motivo per cui eseguivo la scansione era perché Windows continuava a spegnersi e quindi a riprendersi.
Dopo aver chiamato il supporto tecnico Microsoft, la tecnologia di diagnostica ha avuto accesso al mio computer tramite sessione remota e ho scoperto che ero stato "incrinato" (hackerato) da qualcuno con un indirizzo IP straniero (non statunitense).
In seguito, un tecnico della riparazione ha riparato il mio computer: cancellato i file, installato un firewall appropriato, ecc.
Sono tuttavia molto spaventato che ciò sia accaduto senza che io lo sapessi. Da quello che la tecnologia dx aveva trovato, l'accesso al mio computer era stato stabilito con successo qualcosa come 18 volte, e dopo aver parlato con lui al telefono, sembrava positivo che qualcuno stesse guardando la mia attività online o utilizzando il mio computer (quest'ultimo è cosa veramente mi spaventa)
Inoltre, non sono riuscito a ottenere risposte dirette alle domande su quanto tempo si era verificato e su cosa poteva significare per la mia sicurezza (forse semplicemente non lo sapevano?); in effetti, non stavo davvero ottenendo molte risposte dirette su nulla. Rimango preoccupato perché ho sentito storie così orribili sulle vittime di "cracking" che hanno rubato le loro identità, hanno file illegali memorizzati sui loro computer, ecc.
Quindi ora per le mie domande: che tipo di conseguenze può avere una cosa del genere per me e / o il mio sistema in futuro, e che cosa, se possibile, può essere fatto per minimizzare o correggere questi problemi? C'è qualche tipo di entità che dovrei riportare a questo (vale a dire società di carte di credito)? Se un hacker ha inserito materiale dannoso sul mio computer, esiste un modo in cui potrebbe sopravvivere a una pulizia del sistema professionale? Potrei essere completamente sopraffatto da tutto questo e agire come un paranoico totale? Sto facendo domande a cui nessuno può davvero rispondere?
Anche se mi è stato assicurato che questo problema è stato eliminato, mi sento ancora in preda al panico per eventuali problemi che potrebbero ancora sorgere da questo. Qualsiasi input sarebbe molto apprezzato - grazie.
AGGIORNAMENTO: Sembra che, solo sei ore dopo che il supporto tecnico Microsoft abbia riparato il mio computer e installato Hitmanpro (che non sono stato in grado di trovare da nessuna parte sul mio computer), sembra essere stato infettato da un altro cavallo di troia (trojan. agente / svchost.exe). Secondo Malwarebytes, questo è stato messo in quarantena - ne ho fiducia?