Questa domanda risale davvero alla gestione del rischio e non sto nemmeno parlando della gestione dei rischi derivata dalla gestione della sicurezza delle informazioni.
Sto parlando della gestione del rischio di gestione dei progetti. Molte aziende hanno un PMO (ufficio di gestione del progetto) ma meno esperti di rischio di progetto in esse.
Quando si scopre un progetto, come esternalizzare la gestione dell'identità al prodotto di un fornitore, come RSA SecurID, i gestori del rischio del progetto direbbero "quanto dovremmo mettere in questa soluzione di un singolo fornitore?" - non dal punto di vista della sicurezza, ma semplicemente dal punto di vista della "gestione aziendale".
Nella mia mente, quando una grande azienda acquista un prodotto e lo distribuisce (questo vale anche per l'outsourcing e il cloud computing, incluso SaaS), c'è l'idea di non mettere tutte le uova in un unico paniere. Se il tuo fornitore principale se ne va - com'è facile passare a un fornitore secondario o terziario?
Quando si pianifica - è facile guardare a ridurre fornitori / fornitori in percentuali e riempimenti eccessivi. Se si dispone di una soluzione che è al 100% in casa, considerando l'aggiunta di una soluzione esterna che colmerà un divario del 20 percento. Quindi, aggiungi un altro fornitore per un altro 20 percento: una soluzione esterna al 40 percento. Determinare quale fornitore sia il più vantaggioso dei due dopo l'analisi della performance (e probabilmente la contabilità finanziaria), così come le proprie performance di controllo interno e le metriche aziendali relative a detto prodotto.
Se una soluzione sporge - tocca un altro 20 percento, e se si comportano bene per un altro periodo di tempo (un ciclo, o iterazione, di sei sigma), aggiungi un 20 percento finale. Quindi hai due fornitori: uno al 20 percento, uno al 60 percento (e il 20 percento ancora in-house). Come ultima mossa, aggiungere una terza soluzione fornitore / fornitore al 20 percento (per una soluzione completamente esternalizzata). Tuttavia, mantieni la possibilità di ricorrere alla soluzione del 20 percento se necessario per un determinato periodo di tempo. Guarda come si esibiscono. Usando il tuo secondo e terzo fornitore - vedi se uno di loro può assumere un altro 20% (come ha fatto il tuo primo fornitore) durante le esecuzioni di prova. Se superano, eseguono scenari di errore in cui si riduce il provider principale al 40% e si consente al provider secondario o terziario di assumere tale ulteriore 20% per un periodo di tempo. Analizza utilizzando le tue metriche e gli strumenti Six Sigma su come funzionano i fornitori secondari e terziari e sposta i numeri se il tuo fornitore principale non ti soddisfa.
A lungo termine - sarai in grado di spostarti rapidamente da un punto di soluzione a un altro - e potenzialmente anche di tornare a una soluzione interna. Non si tratta solo di gestione della sicurezza delle informazioni, gestione dei rischi o operazioni di ripristino di emergenza / processi aziendali. È una buona pratica di gestione del progetto!