Come ridurre o prevenire le azioni legali degli utenti?

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Lavoro in una serie di strumenti che fanno cose ai computer dei clienti. Alcuni di questi strumenti consentono lo scripting, che consente a qualcuno di eseguire uno script per i file atomici, le chiavi di registro o simili. Naturalmente, se lo script è cattivo, o se c'è un bug grave nello strumento, potrebbe causare danni al sistema della persona. Sono preoccupato che un utente possa diventare ... arrabbiato ... con me se qualcosa va storto.

Come faccio a ridurre al minimo la probabilità di essere citata in giudizio a seguito della pubblicazione di uno strumento simile?

    
posta Billy ONeal 21.10.2011 - 18:36
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3 risposte

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Immagino che tu abbia bisogno del famigerato messaggio "Disclaimer" che dice blah-blah-blah con i pulsanti Accetta \ Non Accetta.

Se non accettano, non installerai né esegui il tuo software.

Questo previene le cause legali? No. Ma sono le munizioni per il tuo avvocato difensore se dovesse arrivare a questo.

Ovviamente, SE il tuo software è la CAUSA esplicita di eventuali danni, probabilmente nessun disclaimer ti sarà di aiuto.

Negli Stati Uniti, non si può davvero prevenire azioni legali in questa società del contenzioso felice, ma è possibile prevenire alcuni dei danni creando una società - ciò impedirà (nella maggior parte dei casi) eventuali azioni legali contro i beni personali.

Per aggiungere il mio disclaimer personale: non sono un avvocato, cerco consiglio professionale, yada-yada-yada.

    
risposta data 21.10.2011 - 18:41
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È una funzione del luogo.

Se sei negli Stati Uniti c'è il 100% di possibilità che tu venga citato in giudizio da qualcuno, è solo una parte del fare affari. Ciò non significa che avranno successo o avranno anche una possibilità - ma proprio come Typhoon in Asia meridionale, neve in Scandinavia o pioggia a Seattle, viene fornito con il territorio.

    
risposta data 21.10.2011 - 18:55
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Non c'è niente che puoi fare per evitare di essere citato in giudizio. La mia azienda è stata citata in giudizio in questo momento nonostante un TOS, Disclaimer ed EULA solidi come diamanti.

Sanno che non vinceranno, ma a volte vincere in tribunale non è l'obiettivo. Se il tuo prodotto è così buono da mettere in imbarazzo una società ben consolidata con un prodotto mediocre e una quota di mercato dell'80%, allora questa società offrirà l'acquisto della tua azienda o ti citerà per tentare di costringerti a pagare un sacco di denaro legale tasse che ti difendono. O entrambi per guidare il loro punto a casa.

Forma una LLC, mantieni le sue risorse basse e le passività elevate e dovresti essere al sicuro personalmente.

    
risposta data 22.10.2011 - 04:16
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