Qualcuno sta sostenendo di avermi inviato un'email al mio account Hotmail. Non ho mai ricevuto questa email Hanno forgiato una e-mail di Outlook che mostra la data e l'ora in cui è stata inviata. Come posso dimostrare che la loro richiesta è falsificata?
I registri SMTP di Hotmail, il loro provider o qualsiasi terza parte fidata coinvolta nella consegna dell'email potrebbero confermare se i loro server l'hanno elaborato o meno. (Non vi è alcuna garanzia che i registri siano disponibili e probabilmente non ti verranno fornite tali informazioni senza un ordine del tribunale.)
Ma in entrambi i casi non sarai in grado di dimostrare che lo ha forgiato . Questo perché ci sono molti modi in cui una e-mail può andare persa . Potrebbe essere un incidente e dal loro punto di vista è altrettanto difficile prova che l'email è stata effettivamente inviata .
È come con la posta ordinaria: non puoi provare che qualcuno non ti abbia mandato qualcosa. Potrebbe essere stato che il messaggio è stato inviato ma si è perso. O nel caso della posta elettronica potresti aver accidentalmente cancellato il messaggio, potrebbe essere stato contrassegnato come spam o il server di posta potrebbe averlo abbandonato perché sembrava troppo spam o a causa di malfunzionamenti sul server.
Sembra che tu stia avendo o considerando una controversia legale. Dubito strongmente che esista un regime legale in cui un messaggio di posta elettronica ordinario, vanigliato, soddisfi qualsiasi obbligo legale o contrattuale relativo a qualsiasi comunicazione ufficiale. Quindi, non importa se lo hanno digitato e premuto invio, o meno. Se affermano che ti hanno ufficialmente informato di qualcosa, sono semplicemente sbagliati.
L'analogia tra e-mail e cartoline non solo funziona nel rispetto della privacy, ma anche rispetto all'affidabilità: il più delle volte arriva al destinatario, ma non c'è mai una prova. Né qualcuno può dimostrare di aver inviato una cartolina / e-mail. L'e-mail da sola non è semplicemente in grado di essere utilizzata per comunicazioni legalmente vincolanti. È persino più facile falsificare delle cartoline (finché non sono coinvolte le firme digitali).
La posta si perde, succede. Il protocollo SMTP originale sostiene che nel caso in cui un relay non possa inoltrare la posta, deve fare il massimo sforzo per informare il mittente. Ma grazie alla quantità di spam oggi, nemmeno questo viene seguito poiché consentirebbe agli spammer di cercare indirizzi email validi.
Per quanto riguarda la tracciabilità della posta, il mittente (il tizio che sostiene di averti inviato una email) può provare che la sua e-mail ha lasciato il proprio MTA e è arrivata al prossimo salto. Può farlo fornendo i log dal loro MTA. Ad esempio, il mio postfix che inviava email a qualcuno su google avrebbe registrato questo (tutto su una singola riga):
Sep 20 00:30:22 orion postfix/smtp[5074]: AC9A7C5F: to=<***@***.com>,
relay=smtp.gmail.com[74.125.206.109]:587,
delay=1.5, delays=0.02/0.04/0.44/1, dsn=2.0.0,
status=sent (250 2.0.0 OK 1474341452 u185sm18955035amu.20 - gsmtp)
Ciò significa che gmail ha accettato questo messaggio. Ovviamente, tale log può essere forgiato , è solo una porzione di testo che appartiene ai ragazzi che vogliono dimostrare che l'email è stata inviata.
Ma ora che la palla è nei tribunali di gmail (o di hotmail, come nel tuo caso) poiché dovrebbero registrare che quell'email è stata accettata dal loro server. Potrebbe non essere facile ottenere questi registri da hotmail (o gmail), è improbabile che vorrebbero darli gratuitamente o senza un ordine giudiziario.
In sintesi, è possibile tenere traccia di ciò che è accaduto a un messaggio di posta elettronica basato sui registri MTA. Ma ciò richiede l'accesso a tutti i relay di posta che la posta ha attraversato (e una buona quantità di risorse per raggiungerlo). È come per l'analogia con la lumaca: puoi girare per tutte le strade attraversate dal postino e chiedere alle persone nelle loro residenze se il postino è passato per strada nell'ultima settimana. Ma proprio come con le persone potresti essere sfortunato e qualcuno potrebbe non voler parlare con te o aver dimenticato (cancella i registri MTA).
Ci sono molte cose che vanno male. Ecco perché inviare una singola email senza chiedere conferma è la più debole delle prove.
Come qualcuno ha detto che puoi contattare Hotmail chiedendo la conferma, ma di solito questo è eccessivo. Dichiara solo che non l'hai ricevuto, che dovrebbe essere perso tra il loro server e Hotmail o contrassegnato da hotmail come spam. Chiedi di essere inviato di nuovo per vedere se riceverai il prossimo.
Se ti stanno caricando senza reiterazione o cercando di contattarti in qualche altro modo sono eccessivi secondo me.
Non hai indicato in cosa consiste questa prova di invio e quindi non possiamo commentare i rischi e gli impatti.
Tuttavia, solo per essere molto chiari. Mostrarti del testo non costituisce in alcun modo una "prova". Quindi se ci sono implicazioni legali puoi semplicemente dire grazie cortesemente e affermare che non l'hai ricevuto, hai controllato la tua cartella spam & cercato. E afferma che le "prove" non possono essere accettate come prova.
Se ciò fosse importante, il mittente avrebbe dovuto chiedere una ricevuta sotto forma di email di ritorno. Se non l'hanno ricevuto, dovrebbero aver inviato una lettera raccomandata , ad es. uno che richiede la tua firma come prova di consegna.
Essendo un po 'di rilievo storico, questo è esattamente ciò che fa FAX perché è stato stabilito che la ricevuta del FAX era una prova legale adeguata che il FAX è stato ricevuto. La maggior parte dei sistemi di posta elettronica non ha questo livello di prova integrato anche se i sistemi X.400 possono farlo.
Un altro fattore qui: ho avuto problemi con Hotmail che ingoiava la posta da determinati domini. Non l'ho mai visto fare a un ragazzo grosso, ma con i dilettanti in carica o con gli ISP in Cina può essere un problema. Penso che sia questione di essere automaticamente scaricati se il server mittente non è configurato perfettamente. (I record DNS corrispondono al server, la posta in entrata proveniente dall'IP che i record dicono che dovrebbe provenire.)
La whitelist di un mittente del genere non fa nulla per evitarlo e i messaggi offensivi semplicemente svaniscono, non vanno allo spam. Il mittente non è stato informato dell'errore.
Forse il messaggio incriminato è svanito in questo modo.
La prova deve provenire da entrambi i lati. Il mittente deve dimostrare di averti inviato uno. Nel server di posta elettronica del mittente, un amministratore può provare a ricevere un'e-mail dalle informazioni dell'intestazione nell'e-mail e è andata all'indirizzo e-mail e al server di posta elettronica corretti. Una volta provato, l'amministratore del server ricevente può controllare cosa è successo sul lato ricevente. Ci saranno informazioni nell'intestazione dell'email su dove è andato, perché è stato rifiutato, o che è in attesa di essere ricevuto, mostrerà anche se è stato consegnato alla tua casella di posta.
Se il tuo sistema non ha ricevuto la posta, non ci sono prove reali a sostegno di ciò.
È possibile che l'utente mittente verifichi l'e-mail inviata con successo attraverso i propri registri.
Probabilmente lo hai ricevuto nella sezione spam.
Prova a inviare loro uno screenshot delle email (fai attenzione alle tue informazioni) che hai ricevuto quel giorno o data e amp; tempo allo stesso modo in cui lo hanno fatto.
Molto semplice, se l'e-mail era così importante che avrebbe dovuto essere inviata a voi con una consegna e una ricevuta di lettura, chiedete loro quella ricevuta come prova per l'e-mail in uscita. Se una e-mail è così importante, non la mandiamo senza queste ricevute precisamente per dimostrare che è stata inviata.
Buona fortuna ... !!!
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