Come uscire dal supportare le vendite di deadend?

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Come parte di un programmatore, ti viene spesso chiesto di fornire stime / creare slid / fare demo tecniche per i team di vendita da presentare ai clienti finali. A volte andiamo avanti per le discussioni "tecniche" o "pianificazione strategica delle capacità" o per qualche mumbo-jumbo simile.

A volte, sapete quali falliscono totalmente e non vale la pena di essere perseguiti, ma i ragazzi delle vendite presentano un finto ottimismo e tirano fuori "poche altre diapositive" o "l'ultima chiamata in conferenza". Questi non portano a nulla e sono solo una perdita di tempo da altri compiti per la settimana.

La mia domanda è: come uscire da queste situazioni senza incontrare problemi di collaborazione.

Aggiornato dopo La risposta di Kate Gregory :

Il problema è legato a progetti che sappiamo essere condannati (dal feedback tecnico che abbiamo ricevuto)

Ma le vendite non sono convinte dal momento che hanno appena ricevuto una chiamata più in alto nella catena di gestione, quindi è sicuramente andare avanti!

    
posta JoseK 23.09.2010 - 11:19
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5 risposte

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Uno per uno, non puoi. Sei alla tua scrivania, le chiamate di vendita e dice con entusiasmo che hanno organizzato un altro incontro con Mr Big, e sei libero a 2? E puoi fare un'altra demo per allora? Non sarà mai una risposta appropriata per te per dire "amico, Mr Big non sta assolutamente comprando questo software, quella riunione mi perderebbe il mio tempo, no, non me ne andrò". Che Mr Big stia comprando o no è qualcosa che il venditore dovrebbe sapere più di te. (In effetti, potrebbe anche avere ragione.) Quindi per quella chiamata, devi succhiarlo e dire con certezza. E fai un buon lavoro sulle diapositive!

A lungo termine, sarebbe probabilmente utile una chiacchierata con il tuo capo su questo ruolo di "supporto del team di vendita". Il tuo problema è il tempo trascorso? O che ti opponi a investire tempo in qualcosa che è condannato? Secondo la mia esperienza, è molto insolito che il numero di tecnici nella stanza di ridursi mentre il processo di vendita va avanti - normalmente le persone di tecnologia si presentano solo quando le cose si riscaldano, e più di loro venire ad ogni riunione fino a quando il cliente è atterrato. In questo modo, prima di chiudere la vendita, vorresti liberarti della cauzione, sembrerà strano alla gestione e alle vendite. Discutere di questo con la gestione può aiutarti a capire in che modo la tua presenza aumenta le possibilità di una vendita. Penso che sia improbabile che il management ti conceda un passaggio su cauzione di clienti selezionati in base alla tua opinione sul fatto che compreranno o no, ma potresti parlarne.

Infine, ci si aspetta che produca diapositive e dimostrazioni come parte del tuo lavoro, quindi affrontali con la stessa dignità del "codice reale". Riutilizzare, avere un repository, essere modulari, non ripetersi, capire come sprecare il minor tempo possibile dando alle vendite ciò di cui hanno bisogno. Ricorda, quando il signor Big lo scrive, sta finanziando il tuo stipendio. Vuoi che lui compri. Vuoi aiutare le vendite. Vuoi solo farlo nel modo più rapido ed efficiente possibile.

    
risposta data 23.09.2010 - 13:41
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Non puoi fare il loro lavoro. Non dovresti provare a fare il loro lavoro. Tuttavia, ciò che dovresti fare è dare la tua opinione. Sempre.

Anche se sei sicuro al 100% di ciò che dici, non cercare di convincerli con affermazioni.

Il mio trucco: porre domande . Facendo domande, puoi tranquillamente provare a capire, e vedrai che, a volte, potrebbero essere anche loro.

    
risposta data 23.09.2010 - 13:36
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Lo farai sempre e gli addetti alle vendite, per loro natura, saranno ottimisti, a testa alta e lotteranno fino alla fine. Non accettano il no per una risposta e diamo no per una risposta.

Per prima cosa, sii riconoscente che sono lì. Seriamente, devi prendere il buono con il cattivo e il loro tratto caratteriale è ciò che li fa andare avanti dopo il 200 ° appello freddo.

Invece di isolare un particolare accordo e chiamando dire no, posizionalo con gli altri deal aperti. Dì loro che staremmo meglio a concentrarci su altri. Fatelo anche se pensate che siano tutti pessimi.

Una società dovrebbe esaminare il personale di vendita o chiunque altro stia utilizzando le risorse tecniche.

    
risposta data 23.09.2010 - 14:17
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Usa l'incontro come un'opportunità per mettere in pratica le tue capacità di presentazione. Ogni volta che spieghi i benefici del tuo progetto, puoi migliorare. Nella mia esperienza, i clienti meno propensi ad adottare la soluzione sono quelli che fanno le domande più difficili a riguardo. Presta attenzione alle loro preoccupazioni: alcuni potrebbero essere in campo a sinistra, ma alcuni ti daranno buone idee su cosa devi fare per fornire un vantaggio tecnico rispetto alla competizione o per aggiungere valore a un nuovo angolo del mercato.

Questo ti consente di diventare il ragazzo che ha sempre le giuste risposte tecniche che aiutano a sigillare le vendite che sono vincibili. La gestione dovrebbe notarlo e darti un ruolo più importante nel plasmare il futuro del progetto - e questo può essere un premio davvero soddisfacente

    
risposta data 23.09.2010 - 17:56
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"come esci da queste situazioni senza incontrare ostacoli"

Trasformalo in positivo.

Vuoi davvero ottenere [inserire qualsiasi altra cosa su cui stai lavorando], in modo che possa essere d'aiuto per le vendite future. Devi dare la priorità ad altri lavori in modo che tu possa essere adeguatamente preparato per quando il passo delle vendite [pensi che sia una perdita di tempo e non aumenterà mai] raggiunge un punto critico.

    
risposta data 23.09.2010 - 11:32
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