Ho un'applicazione (Citrix QuickEdit) bloccata nell'App Store del mio iPad installato dall'utente che ha utilizzato l'iPad prima di me. Non c'è nessuna icona desktop dell'app, né può essere trovata in Impostazioni > Generale > Archiviazione > Gestisci spazio di archiviazione (né locale né cloud).
Sembra che l'app non sia più disponibile sul mio iPad. C'è solo un aggiornamento in sospeso in App Store, per il quale mi chiede la password iCloud dell'utente precedente. Mi rende impossibile utilizzare "Aggiorna tutto" poiché richiede anche la password di altri utenti e devo aggiornare le app una per una.
Esiste un altro modo per eliminare i resti dell'applicazione piuttosto che cancellare l'intero iPad?
Ho iOS 10.1.1 su iPad Air.
Grazie in anticipo.