"non è registrato con iMessage" iPad mini per iPhone 4

Quindi di recente ho chiesto a una ragazza di mandarmi un messaggio e ho messo la mia e-mail sul suo telefono, ma lei non mi ha mai inviato un messaggio perché diceva "non registrato con iMessage" anche se lo sono. Poi, le ho chiesto il suo numero di telefono e quando ho provato a mandare un SMS, ha detto "non è registrato con iMessage". Entrambi abbiamo iMessage e entrambi ci siamo assicurati di darci l'indirizzo corretto. Ho un iPad mini 1 e penso che abbia un iPhone 4 o qualcosa del genere. Qualcuno può aiutarmi con questo ???