Problemi di connessione a iTunes Store

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Ogni volta che apro App Store sul mio iPhone, viene richiesta la mia password, cosa che faccio - quindi viene visualizzato il messaggio "Impossibile connettersi all'archivio iTunes".

Ecco la cosa: tutto il resto della rete funziona al telefono. Posso navigare sul Web, posso persino navigare nell'app store dall'app App Store e posso aggiornare le app quando richiesto. Non riesco a comprare nessuna nuova app.

Ho provato tutto sui seguenti articoli della knowledge base, senza alcun risultato:

  1. Impossibile connettersi a iTunes Store
  2. iTunes: possibili errori di iTunes Store
  3. iTunes: risoluzione avanzata di iTunes Store

Che cosa fare?

    
posta Harald Hanche-Olsen 22.10.2014 - 15:52
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2 risposte

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Ho risolto il problema con l'aiuto del supporto Apple. La risoluzione nel mio caso era abbastanza semplice, anche se forse un po 'drastica: dovevo ripristinare le impostazioni di rete.

Impostazioni → Generale → Ripristina → Ripristina impostazioni di rete

Avviso: questo riavvia il telefono e devi reinserire qualsiasi impostazione WiFi per le reti che utilizzi. Assicurati di avere le password necessarie prima di farlo!

Questa potrebbe non essere la soluzione per te, se hai questo problema. Assicurati di consultare prima i tre articoli collegati dalla domanda! Ma il ripristino delle impostazioni di rete è un'opzione da tenere presente se tutto il resto fallisce e prima di contattare l'Assistenza Apple. (Non so perché questo non è elencato nella pagina ... avanzata.)

    
risposta data 22.10.2014 - 15:52
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Prova ad avere iOS 8 e poi prova a connetterti a iTunes. Dovrebbe essere in grado di connettersi.

    
risposta data 29.05.2015 - 06:54
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