Ho appena ricevuto una richiesta di aiuto da un amico frustrato. Ha un nuovo Macbook Air e non è in grado di accedere a Gmail tramite browser. Nello specifico, ecco cosa mi riferisce:
Può accedere senza problemi a altre pagine di Google Suite (Drive, Calendar).
Quando accede a mail.google.com riceve i seguenti messaggi di errore:
- In Safari: "Safari non può aprire questa pagina."
- In Chrome: "Impossibile raggiungere questo sito, il server ha impiegato troppo tempo a rispondere (errata connessione scaduta)."
Ha detto che non funziona neanche in Firefox, ma non sono sicuro di quale sia il messaggio di errore.
Riferisce anche di non avere questo problema su nessun altro dispositivo Apple o sul suo PC.
Altri dettagli interessanti: ha avuto lo stesso identico problema sul suo vecchio MB Pro.
Se fosse solo un browser, penserei che sia un file cookie corrotto o qualcosa del genere. Ma non vedo come ciò potrebbe influenzare più browser.
Qualche idea?