Macbook Pro Retina 13 "Touchpad non reattivo

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Macbook Pro Retina 13 "Touchpad non reattivo

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Ho un Macbook Pro Retina 13 "con Mavericks installato e il Touchpad non risponde e talvolta devo fare clic su fino a dieci volte prima che riconosca il mio clic. Ho rimosso tap-to-click e devo davvero premere sul touchpad.

Ho usato la stessa identica configurazione sul mio precedente Macbook Pro (senza retina) senza problemi.

C'è qualcosa che posso resettare prima di contattare Apple? Ho comprato questo Macbook solo un po 'più di 3 mesi fa, quindi l'assistenza Apple che ottieni per impostazione predefinita non è più valida.

Come la mia ricerca online ho trovato una correzione, ma questa correzione non è stata scritta per il mio software che afferma durante l'installazione: link

macbook mavericks trackpad

posta Rob 10.05.2014 - 16:07

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Non sono mai veramente interessato a rispondere ai miei post ma dopo aver chiamato AppleCare (anche se non avevo più AppleCare valido lo ho ancora provato), si è verificato un problema hardware. Il mio macbook sta per essere riparato il prossimo lunedì e ci vorranno fino a 5 giorni lavorativi prima di riavere il mio MacBook con trackpad funzionante!

I passaggi che abbiamo seguito durante la telefonata:

Spegni il MacBook, collega il caricatore ed esegui un reset SMC. (L'indicatore a led sul magsafe passa da arancione a verde e torna a arancio se ha successo)
Avvia con il comando + R : questo passaggio è stato eseguito per verificare se il touchpad funziona in modalità di ripristino, escludendo i Maverick come problema.