Internet non funziona su iPad mini con iOS 7

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Da un paio di giorni le applicazioni connesse a Internet (come Facebook) hanno smesso di funzionare su iPad mini di mia moglie che ha iOS 7.1.2.

Altri sintomi:

  • Internet funziona in Safari
  • Internet non funziona su Facebook (sebbene funzioni con il componente di messaggistica), l'app store, Dropbox
  • provare ad installare gli aggiornamenti non riesce (sembra scadere, non inizia nemmeno il download)
  • ha provato ad uscire dall'account Apple (Impostazioni - > iTunes & App store) e riconnettersi, tuttavia non mi consente di accedere (provato più volte e ho confermato che i dettagli dell'account sono corretti firmando in su un PC)
  • provato a riavviare più volte senza alcun risultato

Qualche idea su cosa potrebbe essere fatto? Proverò a collegarlo a un PC con iTunes in seguito per vedere se può essere d'aiuto - cercherò anche di aggiornarlo su iOS 8.4 (speriamo che sia possibile farlo senza essere collegato all'account Apple).

    
posta Grey Panther 30.07.2015 - 19:46
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1 risposta

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L'ho risolto - il problema era una connessione Internet traballante! L'indizio era che non ero in grado di accedere ad iTunes sul mio computer portatile Windows (la connessione era scaduta), anche se potevo fare lo stesso sul mio laptop Linux.

Ho riavviato il router e quindi ho potuto accedere all'account iCloud dall'iPad e tutto ha funzionato. L'ho aggiornato anche su iOS 8.4 nel caso in cui: -)

    
risposta data 31.07.2015 - 18:19
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