Perché iCloud utilizza lo spazio di archiviazione anche quando ho cancellato tutti i miei backup?

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Ho avuto 3 dispositivi ma ora ho rimosso tutto. Non ci sono foto sincronizzate, no note chiave o documenti salvati .. ma se vedi lo screenshot il mio drive iCloud dice che sto usando 1.09GB ++ di dati.

NonhoideadicosalostiausandoecomepuliscoilmiodiscoiCloud?

Inoltre,sevadosuiCloud.com,dicecheha1,09GBdibackup.Diqualebackupstaparlando?

Aiuta l'aiuto.

Aggiornamento: Così ho gestito lo storage nella mia impostazione di icloud in mac e questo è ciò che mostra ..

    
posta KD. 30.06.2015 - 08:00
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3 risposte

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Quindi ho avuto una chiamata con il servizio clienti Apple perché voglio arrivare alla causa principale e hanno finalmente risolto questo problema. Hanno scoperto che in qualche modo ho avuto il mio vecchio backup ipad su iCloud e non verrà visualizzato da me. Sono in grado di vedere con gli strumenti che stanno usando. Potrebbe essere un bug Hanno intensificato gli esperti di apple senior. L'esperto senior ha chiamato e ha detto che tenterà di eliminare il backup ridondante, mi ha chiamato di nuovo e mi ha detto di uscire da icloud ed effettuare l'accesso. Ed è stato fatto.

    
risposta data 06.07.2015 - 08:42
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Sembra lo stesso problema che ho incontrato . Ciò che mi ha aiutato è stato:

  1. Create a backup again
  2. Wait until the storage space is updated
  3. Delete the backup

La soluzione per me era aggiornare la "cache". In qualche modo quando stai eliminando molte cose contemporaneamente, iCloud non sta aggiornando la memoria.

    
risposta data 30.06.2015 - 08:43
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Dovresti controllare se il backup di iCloud è abilitato sul tuo dispositivo, aprire l'app Impostazioni, selezionare iCloud, quindi selezionare Memoria & Backup.

    
risposta data 06.07.2015 - 09:46
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