Come posso modificare un indirizzo e-mail iCloud non esistente?

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Ho installato iPhone 5c per mia mamma 2 anni fa e ho appena eseguito il suo ultimo aggiornamento software usando il suo ID Apple e ha funzionato bene. Sono andato su Impostazioni > iCloud e mostra un diverso indirizzo email iCloud ID che non è mai esistito. Ho provato ad inserire la sua password ID Apple e ora è bloccato "Verifica" chiedendo la sua password a questo inesistente indirizzo email.

E ora riceve un messaggio "Accedi a iCloud - Inserisci la password per il tuo ID Apple" indirizzo email inesistente. "Dite cosa? Questo NON è il suo indirizzo email ID Apple!

Non riesco a cambiare l'indirizzo email perché non riesco a verificare.

Che cosa posso fare ??

    
posta DebbieG 05.12.2015 - 02:28
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