Perché lo schermo del mio iPhone è bloccato sulla schermata 'connect to iTunes'?

Nota che le istruzioni che sto dando presuppongono che tu stia utilizzando una copia inglese di Windows, dal momento che non ho un Mac e quindi non ho molta esperienza con loro. Tuttavia, i passaggi saranno molto simili e proverò a notare dove le cose potrebbero essere diverse per Mac OS X.

Per prima cosa, controlla quanto segue:

• Assicurati che la tua copia di iTunes sia aggiornata. In Windows, apri iTunes, fai clic su "Guida", quindi su "Verifica aggiornamenti".
• Assicurati di essere connesso a Internet e la connessione sia affidabile. iTunes contatta Apple più volte durante la procedura di ripristino e, se iTunes non riesce a ottenere una risposta durante uno di questi check-in, il ripristino fallirà.
• Assicurati di utilizzare la versione corretta di iTunes per il tuo sistema. Se si utilizza una versione a 64 bit di Windows, sarà necessario installare la versione a 64 bit di iTunes. Se hai Windows XP, hai bisogno della normale versione a 32 bit. Se hai Vista o Windows 7, fai clic su Start orb, fai clic con il pulsante destro del mouse sul computer, quindi fai clic su "Proprietà". Nella sezione "Sistema", cerca la riga che inizia con "Tipo di sistema". Se dice 32 bit, usa il normale programma di installazione di iTunes. Se viene indicato "Sistema operativo a 64 bit", scaricare la versione a 64 bit di iTunes dal collegamento (se si verificano problemi per determinare se hai installato una copia di Windows a 32 o 64 bit, prova a installare iTunes usando link e scaricherà automaticamente la versione corretta )
• Elimina i file di ripristino dal tuo computer. In Windows, premere WindowsKey + R , digitare '% appdata% \ apple computer \ itunes', quindi eliminare le cartelle iPod Software Update e iPhone Software update se presenti. Se stai usando OS X, la cartella dovrebbe essere ~/Library/iTunes/ .
• Se continua a non funzionare, disinstalla iTunes, riavvia, quindi installa di nuovo iTunes, quindi riavvia di nuovo.

Se nessuna delle operazioni precedenti funziona, fai quanto segue per posizionare l'iPhone in modalità DFU. Alcune persone hanno miglior fortuna con il ripristino con questo metodo.

1. Collega l'iPhone al computer e attendi che venga riconosciuto in iTunes.
2. Premi e tieni premuti i pulsanti home e sleep.
3. Non appena lo schermo dell'iPhone si spegne, conta fino a sei secondi. Alle sei, rilascia il pulsante di sospensione e continua a tenere premuto il pulsante Home.
4. Dovresti vedere o sentire la nuova notifica hardware sul tuo computer. Quando lo fai, puoi rilasciare il pulsante Home. Se la nuova notifica hardware, attendere fino a quando iTunes lo riconosce e ti dice che ha trovato un iPhone in modalità di ripristino.
5. Lo schermo dell'iPhone dovrebbe essere vuoto. Se mostra la schermata "Connetti a iTunes", scollega la spina, quindi riprova dal punto 1.

Se vedi avviare la connessione a iTunes quando avvii iPhone, iPad o iPod touch

In alcune situazioni, potresti visualizzare la schermata Connetti a iTunes quando avvii il tuo iPhone, iPad o iPod touch. Quando ciò accade, il dispositivo è in modalità di ripristino. Ecco cosa fare.

Riavvia il dispositivo premendo e tenendo premuti contemporaneamente i pulsanti Sleep / Wake e Home finché non visualizzi il logo Apple.

Se visualizzi di nuovo la schermata Connetti a iTunes, dovrai reinstallare iOS. Segui questi passi: 1. Collegare il dispositivo al computer. 2. Dovresti vedere questo messaggio: "Il software su [nome del tuo dispositivo] deve essere ripristinato alle impostazioni di fabbrica o aggiornato." 3. Fai clic su Aggiorna per reinstallare iOS mantenendo i tuoi dati.

Ricevi assistenza se, dopo aver seguito i passaggi precedenti, viene visualizzato un errore di ripristino .

Se non viene visualizzato un errore di ripristino, ma viene comunque visualizzata la schermata Connetti a iTunes all'avvio del dispositivo, contatta Apple .

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