Come recuperare le email di cui è stato eseguito il backup in iCloud

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Uso Mail sul mio iPad mini iOS 9.2 con 3 diversi indirizzi email in arrivo, uno dei quali è impostato su IMmail come IMAP da scaricare sul mio iPad e sul mio iPhone 6. Ho impostato iCloud per eseguire il backup di tutto compreso Mail. Oggi, per qualsiasi motivo, tutte le mie e-mail dal mio account Gmail sono scomparse appena ho aperto Mail, e sono sparite anche dalla mia webmail Gmail online. Gmail dice che non possono aiutare. Spero che potrei essere in grado di recuperarli usando il mio backup iCloud, ma non so come farlo. Per favore qualcuno può aiutarmi? Grazie.

    
posta Cooklet 29.12.2015 - 20:29
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Questo problema è probabilmente legato a Gmail e alla sua sincronizzazione. Controlla su Gmail.com per vedere se la tua posta è ancora lì.

Se lo è, prova a eliminare il tuo account Gmail dal tuo iPad (tocca Impostazioni > Mail, contatti, calendari > (il tuo account Gmail) e premi "Elimina account". Quindi aggiungi l'account indietro toccando Impostazioni > Mail , Contatti, Calendari > Nuovo account. Seleziona Gmail e inserisci le tue credenziali. Questo dovrebbe riportare la tua posta.

Se devi eseguire il ripristino da un backup iCloud perché la posta sul tuo telefono è stata archiviata localmente e non sincronizzata con Gmail, ripristina da un backup iCloud come descritto nell'articolo di supporto Apple:

  1. Cancella il tuo iPad toccando Impostazioni > Generale > Ripristina tutto il contenuto e le impostazioni
  2. Dopo che il tuo iPad è stato cancellato e il tuo dispositivo ha presentato la schermata di benvenuto, segui i passaggi. Unisciti a una rete Wi-Fi e segui i passaggi successivi.
  3. Tocca "Ripristina da iCloud Backup". Accedi a iCloud e scegli il backup che desideri ripristinare sul dispositivo.
  4. Continua a seguire i passaggi fino a quando non hai ripristinato il tuo iPad e la tua posta archiviata localmente dovrebbe essere dove è stata messa.
risposta data 29.12.2015 - 20:46
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