Hardware: Macbook Pro retina mid 2014 15 "
Software: bootcamp MacOS + installato win7 x64 con gli ultimi aggiornamenti
Solo recentemente gli altoparlanti e la porta per le cuffie hanno smesso di funzionare e la luce rossa SPDIF del LED dalla presa della cuffia è ora costantemente accesa (non era affatto illuminata). È possibile che si sia verificato un effetto collaterale dell'aggiornamento di Windows, dell'aggiornamento del software Apple o dell'aggiornamento del driver NVIDIA o dell'installazione dell'applicazione.
Cose che ho provato senza effetto
- Controllo di tutte le impostazioni del mixer e del volume
- Ripristino delle installazioni recenti del software
- Guardando i driver installati in Gestione periferiche - tutti i dispositivi audio vengono mostrati come funzionanti correttamente, la ricerca di modifiche hardware non trova hardware audio extra da configurare. L'aggiornamento del driver cercando i driver online non trova un driver aggiornato.
- Uso di un altro dispositivo audio USB: questo dispositivo funziona bene
- Riavvio in Macos: gli altoparlanti integrati funzionano bene
- Riavvio in modalità provvisoria di Windows - il dispositivo audio non sembra essere installato (forse il driver non è supportato in modalità provvisoria).
- Ripristino della NVRAM (riavvio con l'opzione di comando PR)
- Esecuzione del ripristino del sistema - i punti di ripristino non vengono ripristinati tranne alcuni recenti che non risolvono il problema
- Disinstallazione di tutti i driver audio e riesecuzione del software di supporto bootcamp setup.exe (la versione più recente del download 5.1.5640 che sembra essere l'unica che supporta il mio hardware / windows 7 x64 combo)
- Rollback del driver NVIDIA alla versione fornita con il software di supporto bootcamp
- Esecuzione di programmi di installazione dei chipset Intel forniti con il software di supporto bootcamp
- Esecuzione di Assistente di configurazione Boot Camp su MacOS per ottenere driver più recenti - fallisce in quanto non supporta la mia combinazione di hardware e win7 x64 come documentato sulle pagine di supporto Apple
- Esecuzione dell'aggiornamento del software Apple - nessun aggiornamento disponibile per nessun driver.
I dispositivi installati che sembra avere anche dopo aver installato bootcamp sono driver audio ad alta definizione di Microsoft che supportano i dispositivi di riproduzione per altoparlanti, cuffie e SPDIF. Ci sono anche un dispositivo altoparlante del sistema Microsoft e driver audio nvidia (per l'uscita audio HDMI)
Un sintomo significativo: collegare le cuffie non mostra il dispositivo di riproduzione delle cuffie come se fosse un dispositivo di riproduzione collegato come mi aspetterei.
Quali driver audio dovrei installare dal software di supporto Bootcamp per MBP a metà 2014? Quale hardware audio è presente su questo MBP - le specifiche Apple sono vaghe su questo punto? È possibile che il software di supporto Bootcamp non abbia reinstallato correttamente i driver audio?
Windows in qualche modo è stato bloccato nell'output SPDIF? Sicuramente questo non può essere un errore puramente hardware in quanto MacOS funziona ancora bene?
Ulteriori passaggi per diagnosticare questo problema?
MODIFICA dettagli sui driver audio correnti da dxdiag a 64 bit
Description: Speakers (High Definition Audio Device) Default Sound Playback: Yes Default Voice Playback: Yes Hardware ID: HDAUDIO\FUNC_01&VEN_1013&DEV_4208&SUBSYS_106B5E00&REV_1003 Manufacturer ID: 1 Product ID: 65535 Type: WDM Driver Name: HdAudio.sys Driver Version: 6.01.7601.17514 (English) Driver Attributes: Final Retail WHQL Logo'd: Yes Date and Size: 11/21/2010 03:24:14, 350208 bytes Other Files: Driver Provider: Microsoft HW Accel Level: Basic Cap Flags: 0xF1F Min/Max Sample Rate: 100, 200000 Static/Strm HW Mix Bufs: 1, 0 Static/Strm HW 3D Bufs: 0, 0 HW Memory: 0 Voice Management: No EAX(tm) 2.0 Listen/Src: No, No I3DL2(tm) Listen/Src: No, No Sensaura(tm) ZoomFX(tm): No Description: Digital Audio (S/PDIF) (High Definition Audio Device) Default Sound Playback: No Default Voice Playback: No Hardware ID: HDAUDIO\FUNC_01&VEN_1013&DEV_4208&SUBSYS_106B5E00&REV_1003 Manufacturer ID: 1 Product ID: 65535 Type: WDM Driver Name: HdAudio.sys Driver Version: 6.01.7601.17514 (English) Driver Attributes: Final Retail WHQL Logo'd: Yes Date and Size: 11/21/2010 03:24:14, 350208 bytes Other Files: Driver Provider: Microsoft HW Accel Level: Basic Cap Flags: 0xF1F Min/Max Sample Rate: 100, 200000 Static/Strm HW Mix Bufs: 1, 0 Static/Strm HW 3D Bufs: 0, 0 HW Memory: 0 Voice Management: No EAX(tm) 2.0 Listen/Src: No, No I3DL2(tm) Listen/Src: No, No