Ho un iPhone 7 Plus e un Macbook Pro 15 "2014. Stavo cercando di effettuare chiamate da Facetime Audio su Mac dal mio iPhone. Il mio ID Apple è stato chiesto su FaceTime su Mac. Ho inserito i miei dettagli e mi ha detto che il tuo account è stato bloccato per motivi di sicurezza. Quindi, per favore, inserisci la risposta alle tue domande di sicurezza che non ricordo. Ho inserito due volte e questa opzione di domande di sicurezza è stata disattivata. Ora l'unica cosa che mi rimaneva era di mandare via me stesso (tramite Apple) il link di reset in modo da reimpostare la password. Ma ecco la cosa brutta che mi è successa: l'email che stavo usando con iCloud e l'ID Apple era la mia precedente email da datore di lavoro e da quando ho lasciato il lavoro, non potevo più accedervi. Quindi non ho potuto ottenere il link di reset. La stessa cosa è successa con me sia su iOS che su Macbook.
Ora non posso sincronizzare iCloud tra questi due dispositivi, non posso scaricare nulla dagli app store su entrambi i dispositivi. Ho provato a uscire da iCloud sul mio iPhone (e su Mac) ma poiché il mio Trova il mio iPhone (Trova il mio Mac su Mac) era attivo, non mi ha permesso di uscire. Ho eseguito il backup del mio iPhone e ho provato a cancellare tutto il mio iPhone in modo che potessi accedere con un nuovo ID Apple, ma poiché il mio iPhone era acceso, non potevo neanche cancellare il mio dispositivo. Ho anche provato a ripristinare tramite iTunes, ma tutto inutilmente da quando il mio iPhone era su ON.
Cosa dovrei fare ora? Il mio Macbook e il mio iPhone sono i miei dispositivi principali e non posso vivere senza la sincronizzazione di iCloud.