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Che modello esatto di Mac hai?
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Che sistema operativo Mac esatto stai usando?
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Per Outlook, hai Office 2008, Office 2011 o Office 2016? Ho usato tutti e 3, ma sono più familiare con la pulizia e-mail per Outlook 2011 e (attualmente) Outlook 2016.
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Hai mai fatto pulizia del disco / manutenzione / riparazioni, dal punto di vista del software?
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Stai facendo backup su un dispositivo esterno? E se sì, quale software stai usando per questo?
Ora, per quanto riguarda Outlook, presumo che tu abbia cancellato le email in passato. Inoltre, dovresti considerare di eliminare quelli che non ti servono. Per Outlook 2011, c'è un modo per ricostruire il suo database (ad es. "File" di identità) per rimuovere definitivamente le e-mail eliminate. (Per Outlook 2016, la procedura è diversa).
Ecco un link per la ricostruzione del database di outook per mac 2016:
link
Se anche questo non funziona, puoi optare per le app di terze parti, una che sta facendo notizia ora un giorno è il backup della posta x, controlla uno degli articoli: link
Si prega di notare che tutte le app di terze parti sono pagate. Prima vai per la procedura manuale.
Spero che questo aiuti. Grazie