Inizio 2013 MBP Retina 15 non verrà avviato a meno che Thunderbolt - dongle Ethernet collegato

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I miei primi Macbook Pro Retina 15 del 2013 hanno iniziato a congelare alcuni giorni fa. L'unico modo per ottenerlo (in qualche modo) era tenere premuto il pulsante di accensione e forzare il riavvio.

Dopo alcuni giorni di indagini, ho scoperto che se avessi il dongle Thunderbolt to Ethernet collegato al computer (anche se non c'è un cavo Ethernet collegato!), si avvierà e funzionerà perfettamente normalmente.

Ho provato a ripristinare sia SMC che NVRAM, oltre a collegare un MiniDP - > Adattatore DP e un adattatore Ethernet USB 3.0 nel mio computer e avvio. Nessuno di questi passaggi ha funzionato.

Ho anche reinstallato il sistema (provando Sierra, Mountain Lion ed El Capitan) e nessuno di questi ha risolto il problema.

Qualcuno può dirmi cosa devo fare dopo? Sono un po 'disperato. Grazie mille!

    
posta Steven X. Han 17.01.2017 - 09:26
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1 risposta

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[Questa risposta non è definitiva fino a quando questa frase non viene cancellata]

La risoluzione dei problemi è un processo di eliminazione e spesso richiede pazienza. Ciò significa provare le cose una alla volta fino a raggiungere il fondo del problema.

Le prossime due cose che proverò sono l'esecuzione di un test diagnostico Apple e l'avvio in modalità provvisoria. Vedi sotto.

1. Esegui Apple Diagnostics

Segui la procedura seguente per eseguire Apple Diagnostics:

  1. Chiudi completamente il tuo MBP
  2. Disconnetti Thunderbolt > Dongle Ethernet
  3. Riavvia il tuo MBP
  4. Premi immediatamente il tasto D e tienilo premuto finché non viene visualizzata la schermata Diagnostica
  5. Attendi che la diagnostica finisca (in genere bastano pochi minuti)
  6. Una volta completato, una delle due cose apparirà sullo schermo:
    • a Nessun messaggio trovato
    • una breve descrizione di eventuali errori trovati più ulteriori istruzioni
  7. Se il test diagnostico trova errori, prendi nota di cosa sono

Nota: se non si tiene premuto il tasto D al punto 3, ricominciare dal punto 1 e, al punto 3, premere e tenere premuto entrambi i tasti < kbd> Opzione D invece. In questo modo si tenterà di eseguire la diagnostica da Internet, quindi sarà necessario attendere più tempo per il completamento. Se ancora non funziona, collega il Thunderbolt > Dongle Ethernet e prova di nuovo a seguire i passaggi precedenti (ma salta il passaggio 2).

Indipendentemente da ciò, prendi nota di cosa succede.

2. Avvia in modalità provvisoria

Segui i passaggi per avviare il tuo MBP in modalità provvisoria:

  1. Chiudi completamente il tuo MBP
  2. Disconnetti Thunderbolt > Dongle Ethernet
  3. Riavvia il tuo MBP
  4. Premi immediatamente il tasto Maiusc e tieni premuto
  5. Lascia andare il tasto Maiusc quando vedi la finestra di accesso (NOTA: se hai attivato FileVault potresti dover effettuare il login due volte).
  6. Prendi nota di ciò che accade (ad esempio, puoi avviare il tuo MBP o meno)
  7. Per uscire dalla modalità sicura, riavvia il tuo Mac normalmente

Dopo aver eseguito la diagnostica e verificato un avvio in modalità provvisoria, fammi sapere come sei andato e andremo da lì.

    
risposta data 17.01.2017 - 09:54
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