Errori coerenti TM (-36 e -8062) durante il tentativo di eseguire il backup su un'unità esterna

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Da quando mi sono trasferito a un nuovo MBP, ho problemi infiniti con i backup TM. Praticamente falliscono tutti, in punti temporali diversi, con diversi file che sono i colpevoli (vedi sotto).

Ho un WD MyBook Duo, che è un'unità chassi esterna con due alloggiamenti e un software che consente di eseguire RAID (che era l'unico motivo per cui ho acquistato questo dispositivo). Ho provato a riparare, cancellare e riformattare le unità che non aiuta. Ho ripristinato le preferenze di Time Machine e ho iniziato da zero, inutilmente. Ho anche provato a collegare il disco a diverse porte USB-C (sempre tramite un adattatore Apple) e ho anche provato a rimuovere tutti gli altri cavi sull'adattatore. Ancora nessuna gioia ...

2017-06-14 16:36:31.725929+0200 0xbf16c    Error       0x0                  12956  backupd: (TimeMachine) [com.apple.TimeMachine.TMLogError] Error: (-36) SrcErr:NO Copying /Applications/Adobe Acrobat X Pro/Adobe Acrobat Pro.app/Contents/Frameworks/AdobeAGM.framework/Versions/A/AdobeAGM to /Volumes/Backup1/Backups.backupdb/my mbp/2017-06-14-163502.inProgress/FA66CBD8-0F8E-4952-A4FC-D29F5A501C45/Macintosh HD/Applications/Adobe Acrobat X Pro/Adobe Acrobat Pro.app/Contents/Frameworks/AdobeAGM.framework/Versions/A
2017-06-14 16:36:31.726334+0200 0xbf16c    Error       0x0                  12956  backupd: (TimeMachine) [com.apple.TimeMachine.TMLogError] Stopping backup.
2017-06-14 16:36:31.726464+0200 0xbf16c    Error       0x0                  12956  backupd: (TimeMachine) [com.apple.TimeMachine.TMLogError] Error: (-8062) SrcErr:NO Copying /Applications/Adobe Acrobat X Pro/Adobe Acrobat Pro.app/Contents/Frameworks/AdobeAGM.framework/Versions/A/AdobeAGM to /Volumes/Backup1/Backups.backupdb/my mbp/2017-06-14-163502.inProgress/FA66CBD8-0F8E-4952-A4FC-D29F5A501C45/Macintosh HD/Applications/Adobe Acrobat X Pro/Adobe Acrobat Pro.app/Contents/Frameworks/AdobeAGM.framework/Versions/A
2017-06-14 16:36:31.729806+0200 0xbe7af    Info        0x8000000000033a6a   12956  backupd: (TimeMachine) [com.apple.TimeMachine.TMLogInfo] Copied 3606 items (679,2 MB) from volume Macintosh HD. Linked 0.
2017-06-14 16:36:31.730372+0200 0xbe7af    Error       0x8000000000033a6a   12956  backupd: (TimeMachine) [com.apple.TimeMachine.TMLogError] Copy stage failed with error:11
2017-06-14 16:36:31.740639+0200 0xbe7af    Error       0x8000000000033a6a   12956  backupd: (TimeMachine) [com.apple.TimeMachine.TMLogError] Backup failed with error 11: 11

I file effettivi cambiano, probabilmente dal momento che gli errori di backup si verificano in momenti diversi. Ad esempio, ecco un altro frammento dei log

2017-06-14 13:34:05.894647+0200 0x2e1612   Error       0x0                  5233   backupd: (TimeMachine) [com.apple.TimeMachine.TMLogError] Error: (-36) SrcErr:NO Copying /Applications/iMovie.app/Contents/PlugIns/MediaProviders/MotionEffect.fxp/Contents/Resources/Templates.localized/Transitions.localized/Stylized.localized/Sports.localized/Swoosh.localized/Media/BKG.mov to /Volumes/My Book Duo-2/Backups.backupdb/my mbp/2017-06-14-131746.inProgress/0CBC2EF4-85AD-41B2-8E8E-945E06A49E46/Macintosh HD/Applications/iMovie.app/Contents/PlugIns/MediaProviders/MotionEffect.fxp/Contents/Resources/Templates.localized/Transitions.localized/Stylized.localized/Sports.localized/Swoosh.localized/Media
2017-06-14 13:34:05.901974+0200 0x2e1612   Error       0x0                  5233   backupd: (TimeMachine) [com.apple.TimeMachine.TMLogError] Stopping backup.
2017-06-14 13:34:05.902047+0200 0x2e1612   Error       0x0                  5233   backupd: (TimeMachine) [com.apple.TimeMachine.TMLogError] Error: (-8062) SrcErr:NO Copying /Applications/iMovie.app/Contents/PlugIns/MediaProviders/MotionEffect.fxp/Contents/Resources/Templates.localized/Transitions.localized/Stylized.localized/Sports.localized/Swoosh.localized/Media/BKG.mov to /Volumes/My Book Duo-2/Backups.backupdb/my mbp/2017-06-14-131746.inProgress/0CBC2EF4-85AD-41B2-8E8E-945E06A49E46/Macintosh HD/Applications/iMovie.app/Contents/PlugIns/MediaProviders/MotionEffect.fxp/Contents/Resources/Templates.localized/Transitions.localized/Stylized.localized/Sports.localized/Swoosh.localized/Media
2017-06-14 13:34:06.001246+0200 0x2b7d1e   Info        0x8000000000017d9b   5233   backupd: (TimeMachine) [com.apple.TimeMachine.TMLogInfo] Copied 154575 items (7,06 GB) from volume Macintosh HD. Linked 0.
2017-06-14 13:34:06.001665+0200 0x2b7d1e   Error       0x8000000000017d9b   5233   backupd: (TimeMachine) [com.apple.TimeMachine.TMLogError] Copy stage failed with error:11
2017-06-14 13:34:06.515762+0200 0x2b7d1e   Error       0x8000000000017d9b   5233   backupd: (TimeMachine) [com.apple.TimeMachine.TMLogError] Backup failed with error 11: 11

Sono stato su tutta la pagina di WD, ma niente di utile neanche lì. A questo punto la mia ipotesi di lavoro è che il firmware sul cabinet del disco è incasinato o incompatibile con USB-C in qualche modo perché:

  1. Lo stesso disco funzionava senza intoppi con il mio MBP 2014.
  2. Posso utilizzare un altro disco esterno autonomo per eseguire il backup del nuovo MBP.

ma non ha molto senso.

Qualche suggerimento? Cosa significano questi specifici codici di errore? C'è forse un elenco di questi?

    
posta posdef 14.06.2017 - 17:21
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1 risposta

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Recentemente ho avuto un discreto successo, condividendolo qui per riferimenti futuri ad altri.

È una lunga storia ma la linea di fondo è; ottenere un hub USB con linea di alimentazione separata, collegare il disco esterno all'hub.

È probabile che l'alimentazione del contatto USB sugli adattatori video multiporta Apple (USB-C, HDMI, USB-A) sia probabilmente instabile. Se il controller USB sul disco esterno prende la sua alimentazione dal contatto USB piuttosto che l'alimentazione del disco (apparentemente non è una soluzione insolita), i backup TM falliscono in modo stocastico in modo riproducibile a causa della mancata connessione che si presentano come errori I / O nei registri Un hub USB con alimentatore separato risolve la situazione.

    
risposta data 12.12.2017 - 12:34
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