Notifiche da Apple TV su iPhone che chiedono di consentire l'accesso all'ID Apple

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Ho una Apple TV di terza generazione per mia mamma. Funziona bene.

Qualche tempo fa ho iniziato a ricevere notifiche quando era acceso. Sono apparsi sul mio iPhone & iPad dice qualcosa come se qualcuno stesse cercando di accedere ad Apple TV o iCloud. Non riesco a ricordare cosa dice e ho scattato uno screenshot ma non riesco a trovarlo ora.

Ogni volta che Apple TV si accende, Internet si spegne e poi ritorna, ricevo una notifica sul mio telefono e sull'iPad che dice che qualcuno sta tentando di accedere con un'opzione per consentire o meno e poi tu dai una sorta di codice.

    
posta dbpromo 05.10.2017 - 01:56
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Il codice richiesto dall'iPad e dall'iPhone è il codice di autenticazione a due fattori. Se non vedi un codice sulla tua Apple TV, il prossimo passo migliore per te è andare su link e poi accedere, ottenere il codice da uno dei tuoi dispositivi, quindi quando nel tuo account vai sotto "sicurezza". In sicurezza cerca ON autenticazione a due fattori. Se è attivo, fai clic su modifica sul lato destro in sicurezza, poi vedrai "Disattiva autenticazione a due fattori".

Dovrai spegnerlo per evitare la richiesta di un codice. Una volta che tenti di spegnerlo ti chiederà di creare 3 domande di sicurezza (con le risposte) e di ricontrollare la tua data di nascita & email di soccorso (se ne hai uno).

Dopo aver disattivato l'autenticazione a due fattori, tutti i dispositivi a cui hai effettuato l'accesso chiederanno di "aggiornare" il tuo ID Apple inserendo la password nell'account. Sa che hai cambiato il tipo di sicurezza nel tuo account e vuoi verificare che tu l'abbia permesso. Dopodiché non dovresti avere problemi a far funzionare di nuovo Apple TV.

*** Potrebbe essere necessario ripristinare Apple TV e la sua connessione al segnale di internets se ancora non funziona. La soluzione di cui sopra è solo per sbarazzarsi di quei prompt, ma non aggiusterà la connessione.

Fammi sapere se hai dubbi / domande / problemi.

    
risposta data 05.10.2017 - 03:26
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