Lo schermo dell'iPhone 6 è acceso durante una chiamata

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Mi aspetto che il mio schermo diventi inattivo quando tengo il mio iPhone 6 in faccia. Questo non sta accadendo, e sto colpendo muto con la mia guancia.

Il sensore di prossimità sembra funzionare, almeno secondo le tre app di "test del telefono" che ho provato, e tutte hanno detto che si attivava quando ho spostato la mia mano verso di esso.

Supponendo che l'hardware funzioni, che altro potrebbe causare questo? Sto utilizzando la versione recente di iOS 11 e non ho una protezione per lo schermo.

    
posta Maury Markowitz 22.09.2017 - 18:00
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