iOS: per abilitare Touch ID è necessario il passcode

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Occasionalmente, quando sblocco il mio iPhone o iPad, ottengo il seguente messaggio:

Your passcode is required to enable Touch ID

Ora questo è non dopo un numero di tentativi falliti o spegnimento del dispositivo. Il dispositivo è stato utilizzato nelle ultime 12 ore. Due dispositivi hanno meno di 2 mesi e uno ha un anno. Tutto è aggiornato. Sembra che accada più o meno a caso.

Qualcuno sa perché questo messaggio potrebbe apparire?

    
posta Manngo 17.01.2016 - 01:39
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5 risposte

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Ci sono alcune regole che iOS utilizza che governano quando il tuo iPhone ti chiederà il codice di accesso, e una di queste riguarda un periodo di 8 ore durante il quale Touch ID non è stato utilizzato. Questo da solo spiegherebbe lo scenario nella tua domanda (ad esempio, alcune notti hai 8+ ore di sonno, e altre notti non lo sei).

Tutte le regole di Touch ID sono disponibili nella Guida alla sicurezza di iOS di Apple. In sintesi, tuttavia, le regole che regolano quando è richiesto un passcode invece dell'impronta digitale sono le seguenti:

  • Il passcode non è stato utilizzato per sbloccare il dispositivo negli ultimi sei giorni
  • La tua impronta digitale non è stata utilizzata per sbloccare il dispositivo nelle ultime otto ore 1
  • Hai appena acceso (o riavviato) il tuo dispositivo
  • Il tuo dispositivo non è stato sbloccato per più di 48 ore
  • Hai tentato inutilmente di utilizzare l'impronta digitale su cinque tentativi consecutivi
  • Ogni volta che aggiungi un'impronta digitale alle impostazioni Touch ID
  • Il tuo dispositivo ha ricevuto un comando di blocco remoto

Riguardo all'ultimo punto, questo si riferisce alla funzione Modalità persa di iCloud. Per maggiori informazioni puoi leggere iCloud: Usa la modalità persa .

Vedi ulteriori dettagli: link

1 Questa è la causa più probabile nella tua situazione il più delle volte.

    
risposta data 13.07.2016 - 04:20
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FWIW, ho sperimentato la stessa cosa su un iPad mini 4 su 9.2.1 oggi. Stavo usando l'iPad < 12 ore prima. La formulazione era identica a sopra. Quando riavvio il dispositivo viene utilizzata una dicitura diversa: iPad richiede il passcode dopo il riavvio.

Ciò implica qualcosa che accade con Touch ID stesso, piuttosto che un bug di data / ora o il riavvio del dispositivo. Forse Touch ID o un servizio correlato si blocca inosservato.

    
risposta data 15.02.2016 - 15:33
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Forse hai toccato accidentalmente il sensore Touch ID senza rendertene conto e bloccato. Questo mi è successo prima senza un riavvio e apparentemente stava cercando di ottenere la mia impronta digitale in tasca ... Inoltre, forse un altro colpevole (forse un bambino o una persona cara) ha combinato con Touch ID.

    
risposta data 15.02.2016 - 17:53
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Questo è un bug del software in iOS 9. Mi capita almeno due volte a settimana sul mio iPad. Potresti inviare un bug report ad Apple, ma immagino che verrà risolto con iOS 9.3 il prossimo mese o iOS 10 a settembre.

    
risposta data 15.02.2016 - 18:19
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Stiamo parlando di telefoni nella tasca dei tuoi jeans? Succede a me se accidentalmente colpisco il sensore ID touch quando raggiungo la mia tasca. L'altro colpevole nel mio caso è mia figlia che gioca con il mio telefono quando non guardo.

    
risposta data 15.10.2017 - 20:48
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