Impossibile scaricare app da App Store poiché il pulsante get non avvia il download

10

Da un paio di giorni a questa parte, ogni volta che provo a scaricare un'app dall'App Store sul mio iPhone 5s con iOS 8.3, viene visualizzata la finestra 'usa ID Apple esistente' o 'creane una nuova'.

Quando seleziono quello esistente e compilo le informazioni del mio account, chiude la finestra a comparsa e inizia a scaricare l'app (indicata dal cerchio che inizia a girare) ma dopo un secondo torna al pulsante 'ottieni' .

Quando provo a scaricarlo di nuovo, tutto va al punto di partenza. Mi sta facendo impazzire! È come un circolo vizioso!

    
posta janeeyre 27.04.2015 - 16:05
fonte

11 risposte

5

Dal sito di assistenza Apple all'indirizzo: link consigliato

Make sure that your date, time, and time zone are correct. Tap Settings > General > Date & Time.

Le mie impostazioni erano corrette. Tuttavia, ho disattivato la funzione automatica data / ora / fuso orario per impostare manualmente la data e il fuso orario.

Voilà, potrei collegarmi a iTunes / App Store. Ho spento e spento il mio telefono più volte. Volevo davvero evitare di fare un reset. Quindi sono sfuggito per ora.

    
risposta data 02.06.2015 - 18:18
fonte
3

Vai a Impostazioni > iTunes e amp; AppStore > Impostazioni password > fai scorrere l'interruttore "Richiedi password". Questo ha funzionato per me per le app gratuite.

    
risposta data 02.05.2015 - 15:53
fonte
3

Vai alle tue impostazioni, cambia la tua lingua in una diversa da quella predefinita, lasciala respring e poi torna alla tua lingua predefinita. Dopodiché dovrebbe essere di nuovo ok

    
risposta data 12.09.2015 - 12:32
fonte
1

Ogni volta che c'è un comportamento strano che non sembra risolversi da solo, questo tende ad indicare che il dispositivo è riattaccato rispetto alla sequenza di passaggi che deve essere completata.

Per forzare il dispositivo a ricominciare da capo l'attività, dovresti riavvia il dispositivo .

    
risposta data 28.04.2015 - 15:33
fonte
0

Una soluzione a molti strani problemi di iOS è il backup e ripristinare il dispositivo . Ho visto questo problema su un iPad prima e non ho trovato alcuna soluzione oltre a ripristinarlo.

    
risposta data 28.04.2015 - 23:26
fonte
0

Ho lo stesso problema e sono abbastanza sicuro che sia iniziato con l'ultimo aggiornamento di iOS. Una soluzione che ho trovato è stata quella di acquistare l'app da iTunes sul mio computer. Quindi, vai alla scheda Aggiornamenti in App Store sul tuo telefono e fai clic su Articoli acquistati in alto. L'app sarà disponibile per il download.

L'unico problema che sto riscontrando e che non posso risolvere è che non posso effettuare acquisti in-app e che ciò non è possibile su un computer. Qualche idea su come risolverlo?

    
risposta data 02.05.2015 - 15:48
fonte
0

Prova a cambiare l'impostazione della lingua sul tuo telefono, quindi cambiala di nuovo nella tua lingua normale.

Impostazioni > Generale > Lingua e amp; Regione > Lingua iPhone

Ho avuto un problema simile e dopo aver provato varie cose, lo scambio di lingua lo ha risolto.

Per riferimento, altre possibili correzioni per problemi come questo (in ordine approssimativo di quanto siano fastidiosi da fare):

  • Elimina l'App Store:
    Tocca due volte il pulsante Home, quindi scorri verso l'alto sull'app App Store
  • Riavvia il telefono: Tieni premuti i pulsanti Home e Power per circa 5 secondi fino a quando il telefono si riavvia e viene visualizzato il logo Apple
  • Esci dall'app store e poi riaccedi:
    Impostazioni > iTunes e amp; App Store > AppleID , quindi Esci
  • Ripristina tutte le impostazioni:
    Impostazioni > Generale > Reimposta > Ripristina tutte le impostazioni
    NOTA: Questo eliminerà molte impostazioni ma NON i tuoi dati.
risposta data 03.06.2015 - 19:32
fonte
0

Cerca cosa è cambiato di recente sul tuo dispositivo. Mi sono reso conto che ho installato DeDirect e il plugin standalone IAPFree in Cydia (c'erano aggiornamenti di quest'ultimo in Cydia). Ho rimosso DeDirect per primo ma non ho risolto il problema. Dopo aver rimosso i contenuti di IAPFree, tutti tornano alla normalità e il download di AppStore ha funzionato di nuovo. Ora ha reinstallato solo il plug-in IAPFree standalone e attenderà che il prossimo aggiornamento arrivi attraverso l'Appstore. Come regola generale, pensa sempre a cosa è cambiato dall'ultima volta che ha funzionato. Feedback e facci sapere se l'ha risolto per te. Grazie

    
risposta data 17.06.2015 - 07:40
fonte
0

Se stai cercando di scaricare un oggetto gratuito dall'App Store, questo ti sarà d'aiuto.

Impostazioni > iTunes e App Store > Impostazioni password > vai da "richiedi sempre" a "richiedi dopo 15 minuti" > attiva la selezione 'richiedi password' da on a off.

    
risposta data 13.07.2015 - 11:48
fonte
0

Prova a cambiare l'impostazione della lingua sul tuo telefono, quindi cambiala di nuovo nella tua lingua normale.

Impostazioni > Generale > Lingua e amp; Regione > Lingua iPhone Questo lavoro mi iPhone5 IOS8.3

    
risposta data 21.07.2015 - 12:42
fonte
-3

Se hai difficoltà a scaricare o aggiornare app dall'App Store, prova a usare il tuo Touch ID invece della tua password Apple. Impostazioni > Touch ID & Passcode quindi attiva iTunes & Opzione App Store. Cheers!

    
risposta data 03.09.2015 - 16:31
fonte

Leggi altre domande sui tag