Prima di tutto - Sono un ragazzo di Windows / Linux e riesco a giocare con i Mac solo quando hanno problemi; Non sto nuotando nelle mie acque natali qui. Detto questo ...
Sto supportando un anziano signore al telefono; ha un MacBookPro con 10.9.2 su di esso. Voleva cambiare la sua password, visto che sente troppe persone sapere di cosa si trattava. Così ho cercato le istruzioni e le ho lette per telefono; Ho pensato "cosa potrebbe andare storto?" Oops.
Apparentemente ha digitato male la sua vecchia password e ha ricevuto il prompt "Password errata", quindi ha riscritto il codice (questa volta è corretto) e ha fatto clic su Cambia ... senza notare che "Nuova password" e " Verify "anche i campi sono stati ripristinati in bianco. Così ora ha una password vuota e viene lanciato direttamente in Mail non appena si riavvia.
Nessun problema, sez I; lo faremo di nuovo, solo che questa volta dovresti lasciare vuota la "vecchia password". Non funziona: ottiene "Password errata" ogni volta.
Come posso dirgli di cambiare questo?