Lo schermo di Macbook Pro continua in modo casuale nero dopo il login, problemi strani

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Un paio di giorni fa mentre stavo usando il mio computer portatile Retina Display da 15 pollici Macbook Pro 2015 (acquistato nuovo di zecca 2-3 mesi fa, con l'ultima versione di Sierra), lo schermo è diventato nero alcune volte, quindi è andato completamente dormire da solo mentre ero nel bel mezzo di qualcosa. Non riuscivo a farlo svegliare, quindi ho dovuto forzare il riavvio. Dopo di ciò, non sono riuscito a riaccenderlo a meno che non fosse collegato a una fonte di alimentazione. Appena lo riaccendo e accedo, lo schermo tornerà nero. Anche solo aprire il mirino o il safari o sedersi sul desktop potrebbe renderlo nero.

Ho cercato online e ho provato a reimpostare SMC e PRAM diverse, diverse, più volte. A volte, effettuavo il login e lo schermo sarebbe completamente distorto e scolorito. Ho tentato di accedere tramite l'account Guest e ho navigato Safari per 2+ ore senza problemi, ma non appena sono tornato al mio account utente il problema è ricominciato. Ho riavviato e eseguito le utility del disco e persino reinstallato completamente il Mac OS. Non ho ancora fortuna, e ora, a volte quando lo accendo, il "suono di avvio" verrà riprodotto più e più volte ogni 2 secondi come se stessero cercando di avviarsi ma non ci riescono.

Non sono sicuro di cosa fare a questo punto perché ho già provato una nuova installazione di Mac OS. Poi, stavo pensando di cancellare le mie unità, ma prima di farlo voglio vedere se c'è qualcos'altro che posso fare. Ho persino modificato tutte le impostazioni del mio sistema per non oscurare lo schermo e per non andare mai a dormire perché lo schermo si oscurava in modo casuale a volte.

Qualche idea?

P.S. Al momento sto scrivendo questo sul MacBook dopo averlo avviato con il comando + r e facendo clic su "Safari help", di nuovo funziona bene anche quando si accede come Guest, solo dopo aver effettuato il login al mio account utente ciò accade. A volte è immediato, a volte ci vogliono alcuni minuti.

    
posta Timothy Fisher 03.03.2018 - 07:35
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Oggi sono entrato nel negozio Apple per vedere se qualcuno poteva dare un'occhiata al problema. Ho aspettato circa un'ora e mezza e durante quel periodo ho potuto usare il mio Macbook bene. Ho scoperto che se lasciavo il mouse inattivo per più di 10 secondi circa, il display si spegneva. Tuttavia, mentre giocavo in un gioco intensivo di grafica come League of Legends, andava tutto bene, quindi è quello che ho fatto per un'ora e mezza.

Quando l'ho portato sono riuscito a riprodurre immediatamente il problema lasciandolo inattivo per alcuni secondi. Hanno eseguito il loro test diagnostico e hanno scoperto che qualcosa non funzionava con il sensore di retroilluminazione del display, suppongo. Lo hanno inviato ed era coperto da garanzia.

Quindi sembra tornare al mio lento portatile Acer da 4 gb RAM per 3-5 giorni mentre lo risolvono! L'ho avuto solo per circa 90 giorni, quindi non sono sicuro se sia solo un difetto o qualcosa che ho fatto. Non l'ho lasciato cadere o versato nulla sopra. Chi lo sa.

    
risposta data 03.03.2018 - 19:40
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