Informazioni di fatturazione richieste per gli aggiornamenti delle app

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Sto provando ad aggiornare 3 app sul mio iPad e 3 cose accadono che in genere non accadono mai.

  1. Mi chiede di accedere.
  2. Richiede i miei dati di fatturazione.
  3. La mia carta viene rifiutata.

Ora so che la mia carta funziona ancora bene, quindi non è questo il problema. La stessa cosa accade quando provo ad installare app precedentemente scaricate (quel pulsante cloud) o installare nuove app gratuite.

Non ho pagamenti in sospeso (è persino possibile avere pagamenti in sospeso con Apple?) quindi perché sta succedendo?

Nel caso sia necessario, sto usando un iPad Air con l'ultima versione. Solo hard disk da 16 GB e Wi-Fi.

Dovrei anche chiarire che "Nessuno" non è un'opzione per il pagamento.

    
posta Spedwards 04.09.2014 - 18:51
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2 risposte

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Ufficialmente, dovresti probabilmente affidarti all'Apple App Store ufficiale di Apple per verificare il tuo account / ottenere consigli su come sistemare le cose.

Il primo di solito ha un link più diretto al supporto di App Store e solitamente puoi anche toccare i collegamenti su iOS o utilizzare l'app di supporto iOS che è scaricabile gratuitamente (ma che probabilmente non funziona se il tuo account è bloccato)

Infine, Twitter e Facebook hanno una presenza ufficiale di supporto Apple se ti piace coinvolgere i social media, ma a meno che la tua situazione non sia coperta da una knowledge base, ti indirizzeranno al supporto ufficiale se hai bisogno di attenzione personale e le FAQ non sono aiutandoti a correggere le tue condizioni di errore con il tuo account o configurazione.

    
risposta data 13.03.2018 - 03:31
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Apple App Store accetta solo Carte di credito internazionali. Ho riscontrato lo stesso problema quando ho utilizzato una carta di debito sul mio account iTunes.

Verifica che la tua carta di credito sia autorizzata dalla tua banca per l'utilizzo internazionale.

Verifica inoltre che la piattaforma della tua carta di credito sia Visa / MasterCard / American Express . Diners 'Club e Discover potrebbero non funzionare ovunque.

    
risposta data 08.09.2014 - 19:59
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