Recupero dei messaggi vocali persi dopo l'interruttore di portante

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Sono passato da AT & T a T-Mobile oggi e tutti i voicemail che avevo sul mio iPhone 5S (iOS 11) sono andati persi dopo che il mio account AT & T era chiuso.

Come posso recuperarli?

    
posta owlswipe 28.03.2018 - 01:12
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1 risposta

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Fortunatamente, questo è stato possibile (i miei importanti messaggi vocali non sono andati persi!) e hai tre opzioni, che descriverò qui sotto. I primi due richiederanno un Mac (o forse il PC funzionerebbe) e ti costeranno soldi (se non hai ancora acquistato l'app giusta, o trovi un'alternativa che sia affidabile e gratuita), mentre il terzo potrebbe essere gratuito.

L'opzione migliore: ottenere dal backup di iTunes

Se di recente hai eseguito il backup del tuo iPhone su iTunes su Mac (abbastanza recentemente, prima di cambiare gestore), puoi utilizzare un'app come PhoneView ($ 30) o iExplorer ($ 40) per recuperare i voicemail dal vecchio backup di iTunes. PhoneView è gratuito fino agli ultimi 10 voicemail, ma per di più dovrai acquistarlo. Con iExplorer, dovrai acquistarlo per qualsiasi numero di esportazioni di messaggi vocali.

PhoneView:

  • Collega il tuo iPhone al tuo Mac (assicurati di avere fiducia nel Mac) e apri PhoneView.
  • Fai clic sul pulsante "Backup di iTunes" nella barra in alto dell'app, quindi fai clic su "Visualizza backup di Voicemail iTunes".
  • Scegli il dispositivo corretto nel menu a discesa Telefono, quindi seleziona tutti gli elementi (con comando + A ) e scegli "Salva messaggi" per salvarli sul tuo Mac.

iExplorer:

  • Collega il tuo iPhone al tuo Mac (assicurati di avere fiducia nel Mac) e apri iExplorer.
  • Nella barra laterale sinistra, fai clic sulla freccia del menu a discesa accanto al backup più recente del tuo iPhone.
  • Scegli il pulsante "Voicemail" che vedrai ora nella barra laterale.
  • Fai clic su "Esporta tutto ..." per esportare tutti i tuoi messaggi vocali sul tuo Mac.

L'altra buona opzione: ripristinare dal backup di iCloud

  • Verifica le impostazioni di iCloud per assicurarti di eseguire il backup del tuo telefono su iCloud prima di cambiare gestore.
  • Quindi, il ripristino di fabbrica del dispositivo (o, meglio, un iPhone separato di cui non ti interessa perdere dati).
  • Una volta ripristinato, configuralo accedendo al tuo account iCloud e ripristinandoti da un backup iCloud. Assicurati di utilizzare il backup più recente (prima di cambiare gestore) del tuo iPhone.
  • Attendi che venga ripristinato, quindi collegalo a iTunes sul tuo Mac. Segui la parte iTunes di queste istruzioni per creare un backup di iTunes del tuo iPhone appena ripristinato sul tuo Mac. Non è necessario crittografare il backup.
  • Dopo aver eseguito il backup di iTunes, inizia a seguire le istruzioni nella sezione precedente ("L'opzione migliore").

L'opzione discutibile, ma forse gratuita: chiama il GLDC

Ho contattato il supporto chat di AT & T per chiedere loro cosa fare prima di capire i metodi sopra. Il loro rappresentante mi ha detto di fare quanto segue:

To recover your VMs, you'll want to call the Global Legal Demand Center (GLDC), formerly known as the National Compliance Center (NCC). Their number is 800-635-6840.

Just ask them you need your VMs for legal purposes.

Tipo di dubbio, ma forse vale la pena sparare!

Spero che questo aiuti e lascia un commento qui sotto se posso aiutarti di più.

    
risposta data 28.03.2018 - 01:12
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