Il trampolino ha diversi meccanismi per impedire che ciò sia una situazione permanente, ma a volte cade giù. Normalmente è possibile cancellare un download in modo pulito. In genere seguo questo consiglio per "aiutare" il trampolino di lancio o interrompere la transazione di download:

• (usa la X per cancellare il download) - Come posso cancellare un'installazione di app su iPhone?
• (riavvia il telefono) - Perché il mio aggiornamento iPhone app "aspetta ..." per sempre?
• (riavvio con modalità aereo e sincronizzazione) - Come correggere le app "waiting .." per sempre dopo la sincronizzazione?

Tuttavia, potresti avere bloccato il tuo trampolino e sarà necessario un ripristino. Questo è discusso qui:

• (ultimo tentativo di fossa e ripristino come nuovo) - Come posso rimuovere questa app parzialmente scaricata dal mio iPhone?

Con le informazioni che hai fornito, è difficile dire quale delle due cause sta accadendo sul tuo telefono.

Dopo una settimana con l'assistenza clienti Apple, abbiamo risolto il problema con reinstallando iOS con un ripristino di fabbrica , impostazione come nuovo dispositivo, quindi ripristino del telefono da un backup.

Per chiarire, un ripristino di fabbrica è non uguale a cancellando tutti i contenuti e le impostazioni . Un ripristino di fabbrica può essere effettuato solo collegandosi a iTunes.

Restore your iPhone, iPad, or iPod to factory settings

A factory restore erases the information and settings on your iPhone, iPad, or iPod and installs the latest version of iOS or iPod software.

Get your device ready

1. Check that you have the latest version of iTunes on your Mac or PC.

2. If you want to save the information on your iPhone, iPad, or iPod, make a backup.

3. Go to Settings > [your name] > iCloud, then turn off Find My iPhone. For an unresponsive device or one that won't turn on, learn what to do. If you forgot your passcode, get help.

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Restore your device to factory settings

1. Open iTunes on your Mac or PC.

2. Connect your iPhone, iPad, or iPod to your computer with the cable that came with your device.

3. If a message asks for your device passcode or to Trust This Computer, follow the onscreen steps. If you forgot your passcode, get help.

4. Select your iPhone, iPad, or iPod when it appears in iTunes. For an unresponsive device or one that won't turn on, learn what to do. Or get help if your device doesn't appear in iTunes.

   

5. In the Summary panel, click Restore [device].

   

6. Click Restore again to confirm. Then iTunes erases your device and installs the latest iOS or iPod software.

   

7. After your device restores to factory settings, it restarts. Now you can set it up as new.

Note extra:

• Se vuoi conservare i dati di salute e attività quando fai un backup di iTunes, dovrai crittografare il tuo backup .
• Durante la configurazione del nuovo dispositivo, assicurati di selezionare Imposta manualmente quando richiesto per l'avvio rapido. Devi non ripristinare da un altro dispositivo iOS 11.
• Dopo aver impostato il telefono come nuovo dispositivo, è necessario assicurarsi di poter scaricare le app sul dispositivo nuovo prima di eseguire il ripristino dal backup.

Ho combattuto con questo per diversi giorni e penso di averlo finalmente risolto. Controlla i download di iTunes (iTunes- > Altro- > Download) in iOS per i download bloccati. Ho avuto un video musicale che sembra aver intaccato le opere.

Prima di mettere in pausa il download, avevo tentato di riavviare, disconnettermi da iTunes e tutti gli altri suggerimenti su molti altri blog / siti / forum.

(Siamo spiacenti, ho questa risposta in alcuni punti, la domanda ha alcuni duplicati)

Sembra che il tuo problema sia stato risolto da solo, ma la prossima volta ecco una cosa che puoi provare: jailbreaking .

Perlomeno saresti in grado di entrare nel sistema e provare a vedere cosa c'è che non va ed eseguire un numero elevato di test se sei disposto ad andare abbastanza in profondità nella tana del coniglio.

Per la cronaca, ho riscontrato problemi simili durante l'installazione delle app, tranne che non sono mai durate neanche 1 giorno.