iMac 12,2 - Probabile problema hardware: come diagnosticare correttamente?

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Il problema :

Tutte le applicazioni lanciate su iMac impiegano molto tempo per essere avviate. Per esempio. su una partenza pulita Word impiega circa 40 secondi per avviarsi completamente, Adobe Reader parla del doppio. Lo stesso problema si verifica anche all'avvio di cose come il menu delle impostazioni.

Avviare più applicazioni contemporaneamente porta spesso a uno stallo completo.

Una volta che un'applicazione è (o sono in esecuzione più applicazioni) non c'è più una notevole mancanza di prestazioni.

Passaggi compiuti finora :

  • MacOS completamente aggiornato tramite AppStore e tutti i software di terze parti pertinenti. Anche cancellato ~/Library/Caches e molte cartelle relative alla cache delle singole applicazioni.
  • Ha eseguito un controllo dell'HD tramite Utility Disco, non ha trovato nulla di sbagliato.
  • Ran ps aux in Terminale per vedere se qualche applicazione o processo sta rallentando le cose. Tuttavia non ho trovato alcun programma particolare, il più alto utilizzo di CPU e MEM proviene per lo più dal terminale stesso e non supera il 5%.
  • Esegui un controllo completo dell'integrità del sistema tramite OnyX (scheda Manutenzione - prima casella di controllo). Non ha segnalato alcun problema.
  • Ran EtreCheck 3 volte per vedere se si presentasse qualche problema chiaro. Nessun problema importante dove trovato. Sono apparsi tre problemi minori:

  • RAM aggiornabile - (l'iMac funziona su 4 GB, 1333 Mhz)

  • File non firmati : che risolvono il lancio di agenti di Adobe, Skype, ecc.
  • Prestazioni insufficienti: il rapporto EtreCheck impiegava più di 5 minuti per essere eseguito. È insolito. - NB: il problema è apparso solo una volta su tre sessioni di EtreCheck.

    Il rapporto EtreCheck completo può essere trovato qui .

  • Esegui il test hardware Apple (premendo D durante l'avvio). Ha mostrato un errore: 4SNS/1/40000000:TH00-9.000 che ha portato alla questa possibile causa / risposta. Fondamentalmente si tratta di problemi con i nuovi HD installati che non dispongono di circuiti per i sensori di ventole integrati nelle unità.

Sensibilità istintiva corrente :

La bassa ram menzionata da EtreCheck potrebbe far parte del problema, ma troverei strano se una RAM da 4 GB causasse un iMac così lento, specialmente quando ps aux non riporta alcuna attività reale per la maggior parte del tempo . Inoltre, non capisco perché il problema si verifica soprattutto durante il lancio di applicazioni, mentre non li rallenta una volta che sono attivi e in esecuzione.

Il problema riscontrato da Apple Hardware Test si risolve in un problema con la regolazione della temperatura di HD off-the-shelf. L'iMac ha effettivamente ricevuto una nuova HD ad un certo punto della sua vita, è stato installato da un negozio di computer professionale (anche se non da Apple). Quindi la mia sensazione istintiva è che forse questo è ciò che sta rallentando. Questa risposta rafforzerebbe questa credenza, tuttavia non spiega veramente perché causerebbe i problemi che sto vivendo.

Domande non risposte :

  • Apple Hardware Test si interrompe dopo aver rilevato l'errore sopra menzionato; c'è comunque posso costringerlo a continuare il suo test per vedere se ci potrebbero essere più errori?
  • Un disco rigido funzionante può causare problemi come descritto semplicemente comunicando male i sensori dei fan?
  • Cos'altro potrei fare personalmente per diagnosticare ulteriormente il problema esatto?
posta Montmons 05.08.2018 - 21:52
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1 risposta

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Sebbene i tuoi tempi sembrino troppo lunghi, ciò potrebbe essere dovuto al tuo HDD. Hai detto che è stato sostituito, qualche idea sulle specifiche? Un disco lento può essere indicato dal problema che descrivi. Il caricamento di un'app potrebbe essere molto lento poiché viene letto dall'HDD. Una volta caricata, la velocità verrà determinata dalla RAM, a meno che non si invii molti dati sul disco.

    
risposta data 05.08.2018 - 22:19
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