Prodotti testati: iPad 2, iPad e amp; iPhone X; iOS 11 +;
Inviamo le trasmissioni via email dei nostri rapporti ai clienti aziendali; L'e-mail contiene un allegato (* .pdf) e un'immagine incorporata nel corpo (qualsiasi immagine * .jpeg, * .png, * .jpg ecc; Usiamo il Content-ID { CID } per allegare l'immagine ).
Abbiamo notato che alcuni utenti di iPhone X e iPad si sono lamentati del fatto che l'immagine incorporata nel corpo è vecchia da una mail precedente e non quella effettivamente allegata. Abbiamo osservato che questi utenti utilizzavano il client di posta nativa di Apple. Avevamo controllato tutti gli altri client di posta elettronica e l'immagine incorporata nel corpo era quella attuale; Sotto la nostra osservazione, i clienti di posta elettronica erano MS Office Outlook 2016, Outlook per Android, Outlook Web client, Samsung Mail Client per Android, Hotmail, Outlook e Yahoo webmail interfaccia tutti visualizzati l'immagine reale tranne che per Gmail, dove l'immagine non è mostrata a tutto per qualche motivo di sicurezza.
Saremmo stati felici se il client di posta nativo della Apple non avesse mostrato l'immagine, ma avendo mostrato alcune vecchie immagini da una fonte cache nel suo dispositivo ci hanno suscitato molte critiche.
Qualcuno ha avuto questo problema? Come hai superato tutto questo?