Ho alcuni film in formato mp4. Funzionano perfettamente su VLC (audio e video) ma non con QuickTime e iTunes. Posso solo guardare il video ma senza audio! Ho un MacBook Air 2017.
MP4 è un formato contenitore, il formato audio codec potrebbe essere aac mp3 ac3, ecc.
iTunes e QuickTime non supportano tutti quei codec. Puoi utilizzare mediainfo per verificare il formato esatto del codec audio.
Puoi vedere il link qui sotto
formati compatibili QuickTime e non compatibili < br> Codec supportati dal contenitore MP4
TL; DR secondo la mia esperienza, probabilmente Opus DTS AC3.
Sebbene siano formati popolari, quicktime non supporta.