Ho un iPhone 4. Un giorno di sole il ricevitore ha smesso di funzionare (l'auricolare, la parte in cui sento l'altro lato).
La modalità altoparlante funzionerà perfettamente, le cuffie funzioneranno perfettamente, in ogni caso l'altro lato mi ascolterà quando necessario.
L'unico problema: non riesco a sentire l'altro lato se non uso le cuffie o la modalità altoparlante.
Ho provato a riavviare l'iPhone - non ha aiutato.
Qualche idea? :)
Per escludere eventuali problemi relativi al software, crea un backup del dispositivo tramite iTunes . Disconnettere il dispositivo e metterlo in modalità DFU (Deep Firmware Update). Ciò costringerà il telefono in uno stato di ripristino (notare che questo comporta un ripristino diverso rispetto all'utilizzo dell'opzione trovata con iTunes). Collega nuovamente il dispositivo a iTunes e ti informerà che il dispositivo è in modalità di ripristino. Da lì, seguendo le istruzioni e installando il firmware più recente (4.3.5). Attiva il telefono una volta completato il processo, ma non ripristinare il dispositivo o configurarlo come un nuovo iPhone. Prova a fare una chiamata. Se il ricevitore continua a non funzionare, allora si tratta di un errore hardware.
Ti consiglio vivamente di portarlo in un Apple Store (non un negozio di riparazione Apple certificato) e di parlare con un Genius a portata di mano. Se è ancora in garanzia, lo risolveranno felicemente. Se è fuori garanzia, diagnosticherà l'errore e ti fornirà un preventivo per il prezzo della riparazione.
A volte, a seconda di quanto tempo è trascorso da quando la garanzia è scaduta, possono ripararlo gratuitamente indipendentemente o correggerlo gratuitamente se si acquista Apple Care (che aggiunge un ulteriore anno alla garanzia).
Il servizio clienti di Apple è davvero sorprendente. Vai e guarda di persona.