Impossibile sincronizzare il filmato in copia digitale su iPad tramite iTunes

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Ho due film in cui ho scaricato la copia digitale (utilizzando il metodo di riscatto standard) su iTunes. Sono file mpeg-4, ma a differenza di altri file mpeg-4, non riesco a sincronizzarli con il mio iPad. Dice, per esempio:

"Paul (Unrated) [2011]" was not copied because the video format is not supported by the iPad "The Oracle".

Se provo a fare doppio clic e a riprodurlo sul mio iMac, dice:

This movie requires QuickTime, which is not supported by this version of iTunes.

Sto eseguendo iTunes 10.7. Se vado al file attuale e faccio doppio clic, posso visualizzarlo con QuickTime.

Qualche idea su cosa potrei fare male?

    
posta pcm 06.10.2012 - 18:13
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1 risposta

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Dopo alcune ore con il supporto tecnico Apple, abbiamo scoperto che dovevamo riavviare iTunes in modalità a 32 bit e che i filmati si sincronizzassero con il mio iPad e potessero essere riprodotti su iTunes. Per impostare la modalità a 32 bit, fai un Ottieni informazioni sull'applicazione iTunes e seleziona la casella di controllo "Apri in modalità a 32 bit".

    
risposta data 19.11.2012 - 21:32
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