Apple non riconosce il mio id e password

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Ho appena acquistato un aggiornamento software (OSX Snow Leopard) ma non riesco a scaricarlo perché il mio ID Apple e la password non verranno riconosciuti. Li ho ripristinati ieri, ancora non riconosciuti. Ho controllato per assicurarmi di non aver effettuato l'accesso ad altre app. Ho ricevuto una conferma sul mio ID. Ho annotato la password Apple ancora non la riconoscerà. Non penso di essere idoneo per la cura della mela, perché il mio Mac Book Pro (acquistato nel 2008) è così vecchio.

    
posta user46627 03.04.2013 - 14:45
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Se vai a un browser web e provi ad accedere al sito web ID Apple , puoi entrare e apportare una modifica a un numero di telefono o indirizzo e è efficace?

Questo testerà che i server Apple sono operativi molto meglio che fidarsi della pagina di stato all'indirizzo link

Successivamente, dovrai verificare che la data e l'ora siano impostate correttamente sul computer / dispositivo. È possibile abilitare l'impostazione automatica dell'ora e spegnere il dispositivo, riavviare il dispositivo per assicurarsi che si avvii in modo pulito e si connetta alla rete e ottenga l'ora corretta.

I passaggi sopra riportati coprono tutti gli elementi principali che causano errori di aggiornamento del software: il lato Apple è inattivo e il dispositivo non è in tempo e non ha un avvio pulito e alcune richieste in sospeso bloccate nella coda (o altri problemi di vincolo temporaneo delle risorse che un riavvio si risolva).

    
risposta data 03.04.2013 - 14:56
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