iMac schermato in nero, non si svegliava; ecco il messaggio di errore

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iMac schermato in nero, non si svegliava; ecco il messaggio di errore

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Ho messo il mio iMac di 1 anno (con OSX 10.8.2 con tutti gli aggiornamenti) a dormire a San Diego. Ho quindi provato a riattivarlo da Vegas usando il mio altro iMac (stesso sistema operativo) usando il seguente comando:

Cmd-K >> "vnc://192.168.1.49" #[running over a VPN]

Ho fatto questo genere di cose un milione di volte senza problemi, ma oggi l'iMac di San Diego non si è svegliato. Ho inviato il mio I.T. ragazzo da investigare. Ha detto che lo schermo era nero e che la macchina non rispondeva alla tastiera o al mouse. L'hard disk era ancora in esecuzione. L'iMac era caldo al tatto (come tutti gli iMac quando sono svegli per un lungo periodo).

Spegne e riaccende la macchina. Tutto sembrava normale. Correva:

Cmd-Space >> "console"

Il registro era completamente pieno. C'erano oltre 4.000 messaggi, ciascuno con lo stesso identico data / ora e messaggio. Era come segue:

2/12/13 11:29:29.000 PM kernel[0]: (default pager): [KERNEL]: ps_allocate_cluster - send HI_WAT_ALERT

È come se la macchina stesse cercando di svegliarsi alle 23:30 per qualche motivo. E ha fallito. Tutto sembra ok adesso ma questo evento mi riguarda. Qualsiasi azione correttiva che dovrei prendere?

sleep-wake crash imac logs

posta Chad Decker 13.02.2013 - 18:22

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Ci si può aspettare un occasionale panico del kernel. Se inizi a visualizzare questo messaggio sempre più spesso, prendi in considerazione la risoluzione dei problemi di base seguendo le istruzioni di Apple:

To help diagnose recurring kernel panics, record the date and time it occurs, and any information that appears with the kernel panic message.

Was the computer starting up, shutting down, or performing a particular task when the recurring kernel panic happened? Is the kernel panic intermittent, or does it happen every time you do a certain thing? Does it occur only when a certain external device is connected, or a device is connected to a certain port? Isolate hardware or software as the cause of the kernel panic

Start the Mac from Recovery or its install media. Note: If a kernel panic still occurs, go to the "Hardware troubleshooting" section of this article. Open Disk Utility and use "Repair Disk" on Mac's internal hard drive (named Macintosh HD by default).

Important: If Disk Utility is unable to repair the internal drive, you should bring the Mac to a Genius at an Apple Store, or an Apple Authorized Service Provider for service and support. Be sure to ask that, if the drive needs reformatting or replacing, they contact you about escalating your case to a special data recovery service. If you plan to visit an Apple Retail store, make a reservation at the Genius Bar using http://www.apple.com/retail/geniusbar/ (available in some countries only).

Connect an external drive with at least 10 GB of free space. Note: Make sure the external drive does not cause kernel panics and is the only device on its USB, FireWire, or Thunderbolt port. Connecting the external drive and its cables to another Mac can help make sure the drive does not cause kernel panics. Install OS X on the external drive. Start up from the external drive. Install all software updates until Software Update reports your software is up to date. Use the Apple applications on the external drive to surf the web, view QuickTime movies, email, print, scan, and/or other activities. Continue using the Mac for the amount of time it would usually take for the kernel panic to occur. If a panic occurs, go to the "Hardware troubleshooting" section of this article to further diagnose the issue. If a panic does not occur, go to the "Software troubleshooting" section of this article to further diagnose the issue.